影音

人+AI：智慧協作時代

詹姆士．威爾遜 H. James Wilson, 保羅．道格提 Paul R. Daugherty
現在，人工智慧（AI）變得擅長從事「人類的」許多工作，像是診斷疾病、翻譯、提供顧客服務，而且進步快速。因此有人擔憂，整個經濟中的人力終將全部被人工智慧取代，這種擔憂是有道理的。不過，這並非不可避免、甚...

如何賣東西給AI助理

尼拉杰．達瓦 Niraj Dawar
自動駕駛汽車把洛麗送回家後，就前往經銷商做預定的維修。明天早上，這輛車會準時回來接她去機場。進入家門之前，洛麗從門廊拿起無人機遞送來的包裹。次世代人工智慧（AI）助理伊芙（Eve，類似現在已有的人工智慧助理Alexa）的熟悉聲音，在前廳迎接她回家，順便提醒她接下來到洛杉磯參加會議的行程。洛麗沒有花心...

善用大數據翻轉銷售

大衛．艾德曼 David C. Edelman, 馬克．辛格 Marc Singer
過去十年來，數位科技的爆炸性成長，已創造出「權力在握」（empowered）的顧客，他們對工具與資訊的運用已經爐火純青，因此能掌握主導權，在想要某個東西時能搜尋到那個東西，並以最低的價格，讓產品運送到家。 為了因應這個趨勢，零售商與服務供應商搶著發展巨量資料（Big data，又譯作「大數據」...

演算法賣衣服，衝出近十億美元業績

卡翠娜．雷克 Katrina Lake
我們Stitch Fix的商業模式很簡單：把我們認為你會喜歡的服飾寄給你；你留下你喜歡的品項，退回其他的。我們善用資料科學，大規模提供個人化服務，因而超越傳統的實體和電子商務零售體驗。顧客樂於有專業造型師為他們採買，而且讚賞這種服務既便利又簡單。 當然，把某件事做得讓消費者覺得簡單和便利，同時...

四步驟落實人工智慧

湯瑪斯．戴文波特 Thomas H. Davenport, 拉傑夫．羅南奇 Rajeev Ronanki
2013年，德州大學安德森癌症中心（MD Anderson Cancer Center）推出一個企圖心極大的專案：使用IBM的華生（Watson）認知系統，診斷某些形式的癌症，並推薦治療方案。但這項計畫在成本突破6,200萬美元之後，於2017年叫停；而這套系統，還沒有用在病患身上。同時，這座癌症中...

「台灣AI新創獨角獸潛力股」Appier執行長游直翰導讀：要進入AI新世界，先讀這五篇文章

文■張彥文
很久以前，人類就開始想像，有一天會出現能思考、有喜怒哀樂，跟人一樣聰明的機器人。 這些虛幻的想像，近年來隨著數據資料搜集和分析技術的進步，讓電腦得以透過反覆地學習，逐漸地找出人類行為的法則，甚至有點接近人類思考的模式，也就是所謂的AI（人工智慧）。 而成立於2012年的沛星互動科技（Ap...
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    "「台灣AI新創獨角獸潛力股」Appier執行長游直翰導讀：要進入AI新世界，先讀這五篇文章"

AI創造新商業模式，企業該如何因應？

Appier沛星互動科技公司被譽為台灣「最有希望的獨角獸」。創辦人兼執行長游直翰2012年創業，致力於將人工智慧運用在預測使用者行為，員工人數從4人擴張為400人。 AI創造新商業模式 游直翰：利用AI去做企業的改造，因為我們之前有網際網路時代，後來十年前是行動通訊時代，接下來就是AI時...

設計一個故事來推銷你的業務提案

在商務全球化的時代，通常很難推動新專案的構想。在許多大型企業中，投資決策集中化，決策者在每個提撥經費週期中，可能要審查數十個提案。無論你在公司哪個部門工作，都可能必須把業務提案，提交給你永遠不會見到面的人，或者在網路會議中提案。在這種情況下，你的書面業務提案必須能獨立呈現。而且必須要做很大努力，以爭...

五個問題，協助你做困難決策

我相信，你們觀眾當中有很多人，面臨了非常棘手的狀況。你就是不清楚應該怎麼做。這是個灰色地帶難題。基本上，有五個問題經過人們多年慎重思考之後成形，可用來處理灰色地帶的難題。你可以把這五個問題想成一個漏斗。 就像漏斗一樣，它最初的開口很寛。第一個問題是關於結果，誰是贏家？誰是輸家？誰能獲益？誰會有...

向曼德拉學領導

我喜歡講的一個故事，真實地表達出我人生中最受啟發的時刻之一，而那就是我與某位男士相遇的時刻。他的名字叫阿默德．凱斯拉達，簡稱凱西。 凱西入獄時，在對面牢房裡的是曼德拉，凱西在羅本島監獄待了二十多年。他好心地向我介紹了好幾個關在同一條走道牢房的人，其中包括曼德拉。他總是不斷對我說：「你必須記住，...
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