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執行長導讀《哈佛商業評論》四月號之1：你的公司，投資太保守嗎？

大家好，我是《哈佛商業評論》全球繁體中文版執行長楊瑪利，歡迎來到哈佛商業評論的導讀時間，那我現在手上拿的是最新出刊的4月號，哈佛商業評論的出刊，我們的封面故事是獲利如何險中求。 那麼基本上我知道...
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波特的競爭五力

大多數人將企業競爭想成是競爭對手之間的拉鋸戰，各自爭奪更多銷售量或市場占有率。但是根據哈佛商學院教授麥可．波特（Michael E. Porter）的說法，競爭比前述想法更複雜。重點不在於誰的規模最大，而在於誰最賺錢。獲利能力由五項競爭作用力來界定。我們先從買方或顧客說起，買方總是比較樂於見到付出更...

你的員工何時最可能離職

你認為現今人力市場的情況如何？在過去四年間，招聘人員發現勞動市場有極大的變化，權力從雇主轉向求職者，而這個趨勢會持續加深。這不見得表示員工擁有全部權力，但確實顯示，現在勞工能比以往更常換工作，且不良後果比較少。這項研究顯示，這個趨勢長期來看只會持續加深。嬰兒潮世代一生平均做過11-12項工作，而千禧...

藍海策略

1984年，蓋．拉里貝提和別人共同創辦太陽劇團。沒多久，太陽劇團的營收，已達到既有業者如玲玲馬戲團等，經營了一百多年才達到的水準，而且馬戲團業長期處於衰退。 太陽劇團為何能在這麼艱難的環境下繁榮發展？答案就在這個理論裡：企業界包含兩種市場，也就是紅海和藍海。首先提出這個概念的，是歐洲工商管理學...

營收300億旭榮集團！快狠準72小時高效決策

大家好，我是《哈佛商業評論》全球繁體中文版的執行長楊瑪利。自從今年一月以來，新冠肺炎的蔓延、傳染病的蔓延，影響全世界人類的活動。在這樣新冠肺炎的危機之下，企業到底該如何因應？我手上這一本是《哈佛商業評論》最新出刊的這一期的封面故事，是談〈實驗可以打造高效率的創新〉。現在要跟各位分享的是有關我們這次特...

你知道自己的薪資水準過低嗎？

大多數人都不知道自己的薪資相較於市場平均水準如何。這是個問題。最近一項研究詢問71,000人，他們覺得自己的薪資相較於市場平均水準如何。他們的回答如圖所示： 不難想見，薪資低於市場水準的人，有83%知道這一點。但薪資與市場水準相當的人，卻有高達三分之二認為自己薪資過低。即使薪資高於市場水準的...

主管團隊如何「好好吵架」

經理人都知道，衝突在所難免。他們也知道，其中的挑戰在於，如何讓衝突保持建設性，把焦點放在議題上，並防止衝突變為有害，或針對個人。 艾森哈特、卡華吉和布爾喬亞三位作者，觀察了最高管理團隊，如何做出高風險的決策。他們發現，績效最佳的團隊，運用六項關鍵技巧，來包容衝突。 第一：決策時考量更多資...

給你的團隊更多負面回饋意見

大部分主管都討厭給予負面回饋意見，因為他們以為員工討厭聽。但其實並非如此。最近有項全球研究，針對正面與糾正型回饋意見的給予和接受，詢問人們的一般態度。不意外的是，大家對於給予讚美的態度中性，對於提出批評則感覺難受。同樣不意外的是，大家喜歡聽到正面回饋意見。出乎意料的是，受訪者說其實他們偏好糾正型回饋...

跨文化團隊的管理

由一群文化背景各異的人所組成的團隊，可擁有極大的好處，例如，對不同市場的了解，以及具備文化敏感度的顧客服務。 當然，這是一切運作順暢時的狀況。遺憾的是，團隊內的文化差異，也會構成障礙，讓團隊無法有效合作。 經理人要如何化解這些問題？甚至防範於未然？答案就是在面對多元文化團隊時，應知道的四...

事後檢討的必要

我曾經應邀加入一家原本規模不大、現在已經成長不少的醫療器材公司。他們過去的營運，靠的是知名人物和英雄，很多小公司都是如此。我加入是為了協助他們建立制度和流程，尤其是在專案管理領域，從專案的規畫和啟動，一直到結案和檢討，要妥善規畫這一切。我們在規畫一切和協助團隊時，是與兩個規模最大的團隊共事。我們現在...
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