影音

不同國家對女性展現權威的期待有何差異

隨著美國企業進軍新興市場，男性和女性高階主管都發現，自己的信譽來自於調整領導風格，迎合當地文化的期待。根據調查，對男女領導人的期望有極大差異。例如在俄羅斯等國家，期待女性領導人展現權威的方式，應比男性...

經理人如何成為領導人

很少有職涯轉換的困難程度，高於從事業單位層級的經理人，躍升到總公司層級的高階主管。職涯轉換專家麥可．瓦金斯，訪談了高階主管領導力導師和人力資源專家，找出新領導人必須做出的七個關鍵改變，才能成功轉換。他稱之為地震式轉變。首先我們來談最常見的陷阱之一：過度管理你熟悉的職能，而對其他職能管理不足。 ...

購物者其實喜歡提前的耶誕節廣告

年復一年，我們愈來愈早看到節慶促銷活動。我們每年都會抱怨，現在就播放耶誕節促銷廣告實在太早了。為何這情況仍持續出現？雖然消費者聲稱很厭惡這種現象，但從商業角度來看，提早播放節慶廣告其實是有效的。20%的消費者在9月就已開始買禮物，40%的消費者在萬聖節之前就已開始買。 上一季的一項調查，詢問美...

【CEO專訪時間】康那香董事長戴榮吉「寵員工」的營運哲學

大家好我是楊瑪利，歡迎來到哈佛商業評論CEO專訪時間。這個月我們特別到訪台南市將軍鄉海邊，參訪台灣的不織布大廠康那香，訪問87歲的董事長戴榮吉。 老董事長他非常堅持，都要把工廠蓋在鄉下。為什麼？因為他想要創造鄉下的就業機會，所以他的工廠到目前為止，都還在他出生老家的旁邊。很難得旁邊都是魚塭，都是農...
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把最好的商業想法應用在醫療領域

今天我們要討論的是，如何把各產業中一些最有力的想法，用於今日的醫療業。我是個樂觀主義者。我確實認為，歷史的弧線是朝著更好的醫療體系方向發展，但這是個弧線，因為一路上有很多障礙。 不會有任何單一的神奇做法，可修正一切。我們需要一系列想法。我們需要針對市場的大構想，坦白說，我們需要針對第一線作業的...

遠距工作時如何與上司順利共事

如果你和上司在不同的城市或國家工作，你必須採取特別主動的方式，來管理這段關係。若要建立信任和責任感，就應： 1. 設定溝通的規則。 團隊的成員以為，更頻繁地聯繫能解決距離問題。但這通常會導致資訊超載。相反地，你應設定適當的溝通節奏，是要每天還是每週通話？ 2. 建立人際信任。 擁有共同點...

【CEO專訪時間】力拚全台最大口罩廠！87歲康那香老董戴榮吉：創新研發一停就輸

《哈佛商業評論》全球繁體中文版執行長 楊瑪利：大家好，我是楊瑪利，歡迎來到《哈佛商業評論》2020年8月號的CEO專訪時間，我們今天特別來到台南市將軍鄉海邊，來參訪台灣的不織布大廠：康那香。我們的老董事長戴榮吉戴董事長，在過去多年來他一直非常重視研發，以至於在今年的疫情爆發以來，他有非常多有專利的口...
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顧客情感新科學

尋求成長的企業愈來愈關注顧客，因而大手筆投資，以提升顧客體驗在各階段的滿意度。但研究顯示，只有滿意的顧客還不夠。企業若是與顧客建立情感連結，回報會更大。以顧客對營收和獲利的影響來看，對品牌產生深厚情感連結的顧客，其價值比僅是高度滿意的顧客高出52％。 本文作者馬吉迪斯、佐法斯與李蒙，研究了數百...

提升一對一會議中的表現

與你的直屬部屬進行一對一會議，常會讓人覺得壓力很大、缺乏條理，但其實不必如此。採取幾個簡單步驟，可讓會議變得更有生產力、更具合作性質。 集中注意力。關掉你的手機和電子郵件，專注於你面前的人。分心或同時做其他事情，會讓員工感覺不受尊重。 建立真誠的連結。向員工展現你關心他的幸福。問候他的家...

傳統業務指標已過時

尹星鎮（Eddie Yoon）：產品類別創造者是一種公司類型，它帶來突破性的產品創新，並搭配突破性的商業模式創新。把它和同樣快速發展的公司做比較，前者的營收成長速度是後者的四倍，市值成長速度則是六倍。這是終極成長策略。這類人脫穎而出，改造做事方法、消費者體驗，也改造企業運作方式。 我以特斯拉為...
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