營運與供應鏈管理分散供應鏈的策略難題

個案研究HBR個案
Case Study

一家中國家電製造商正考慮到墨西哥設廠

分散供應鏈的策略難題

How Should We Diversify Our Supply Chain?

分散供應鏈的策略難題

插畫/阿努吉.什雷斯塔(Anuj Shrestha)

Kshore是一家中國家電製造商,客戶包括美國零售商龍頭沃爾瑪。鑒於疫情的影響與地緣政治愈趨緊張,執行長劉雲答應跨國客戶,要將供應鏈分散到更多地方。為了兌現承諾,劉雲考慮離北美市場最接近的墨西哥,但這裡真的是最佳選擇嗎?

墨西哥市機場外面的人行道上,Kshore執行長劉雲(Yun Liu)和營運長凱斯.史密斯(Keith Smith)正在等車。這家中國家電製造商年營收達1.5億美元,他們此行正是從中國廣州遠道而來。

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「你在飛機上看過我們行程資料了嗎?」劉雲問道。

「看過了,」凱斯說:「這一趟會很忙。」兩人這次出差預計考察幾個生產據點,還要會見墨西哥的財政部長。

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隨著新冠疫情造成的干擾,Kshore正在考慮重新調整供應鏈。就像其他許多全球製造商,它也受到來自客戶的壓力〔包括沃爾瑪(Walmart)等大型零售商〕,必須減少國際貨運的風險、時間、費用和對環境的影響。

疫情爆發前,Kshore以中國為主要生產據點,另外在印度及越南有幾家合資公司。它之所以採取這項策略,是為了因應中國不斷上漲的勞動成本,以及中國與西方國家之間緊張的貿易局勢。但是現在,跨國客戶希望Kshore的供應鏈分散到更多地方。

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凱斯和劉雲承諾在2026年前把中國以外的產能提高到30%(注記1)[1]。2021年,他們在柬埔寨增設一家工廠。不過,Kshore在中國以外亞洲地區的營運只占公司產量的5%,而且難以迅速擴張達成30%的目標。這也就是為什麼這次出...