卓越領導的要素

Whiteboard Session: The Ingredients of Great Leadership
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白板課程:歷史學家南西.柯恩為我們闡釋。

在我看來,根據我自己的經驗,許多關於領導力的討論,其實多半是陳腔濫調,或意義含糊。大家談到卓越領導人時,是指有領袖魅力的領導人,是我們想效法的領導人。但這是什麼意思?我想給領導一個明確的定義,這定義來自美國小說及散文家大衛.佛斯特.華勒斯,取自他多年前寫的一篇散文,刊登在搖滾音樂雜誌《滾石》。他當時跟著總統候選人參加競選活動,他說:「高效能領導人,要能協助我們克服自私的局限、弱點和恐懼,讓我們去做更難、更好、更重要的事情,是我們無法獨力做到的事情。」

我學到一件事,而這件事違反現在許多人認定的看法,我發現,領導人不是天生的。他們不是天神宙斯的肋骨變成的,他們不是因為DNA裡含有高比例的領袖魅力、熱情和願景。卓越領導人是塑造而成的,不是天生的。他們是塑造出來的。我要引用領導人賴夫利的話。賴夫利常提到的第一個條件,就是個人稟賦,也就是與生俱來的條件,他們來到這世上時具備的條件。還有,如果你也認同,這些稟賦也包括每個人的經驗,我們一路走來歷經的一切,失敗、成功、見解,那些打動我們的個人,我們記憶中的那些時刻,包括我們所有這些經驗。

第二個重要條件是出現某個時刻,讓個人體認到必須在此刻發揮領導力。請你自問,在歷經一天的種種之後,在思索你的人生歷程之時,有哪個時刻需要你發揮領導力?

第三個條件,就是這個人必須決定要接受那個理想,努力去實現。他們必須決定用自己所有的一切去做。他們必須全力以赴。我們可以從形形色色的領導人身上學到很多,包括來自企業、政府、社會運動、宗教運動的個人,他們努力為某個理想,產生重大、有價值的影響力。不只是對自己,也影響了許多人。

我認為,今日領導人最大的挑戰有兩個。第一,我們要如何守住我們的人性、同理心、尊嚴、熱情、我們與他人的連結感,甚至包括我們的敵人,即使我們與他們意見不同,尤其是在目前這個交易式運作盛行的時代。現在的運作模式實在不符合人類精神,也絕對不符合人類具有優點的部分。我是歷史學家。我們目前的生活方式,仍然是在為過去25年來出現的新科技突破而效力。我們尚未善用科技,而是受到科技擺布。情況會改變,一向如此。鐵路是如此,電話也是如此,情況會變,但我們還沒走到那一步。在這個由一連串交易所主宰的世界,我們要保持住人性,因為人性有助於激勵人心。它可協助我們完成使命。它可協助他人做到更好、更難、更重要的事情,超越自己獨力所能做到的事。如此就能很順利地引導你。

來到這最後的關鍵一課,那就是我們絕對不能放棄。在這個時代裡,我們解決掉很多事情,從一個資料夾換到另一個資料夾,到這個應用程式,到這封電子郵件,再到這則簡訊,我們有把這種行為模式變成慣用模式的風險。我們就是不能這樣,因為這是放棄現在的所有事物,以追求下一個新事物。在你的個人和領導人生涯裡,對於所有的大事、重要的事、值得的事,關鍵在於絕不放棄困難而重要的事物。( 周宜芳譯 )



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