加入登入會員中心文章購物車設為首頁
 歡迎光臨,升級VIP會員
 
訂閱電子報 粉絲專頁 管理錦囊
  搜尋最熱: 平衡計分卡  人力資源  USANA  行銷  供應鏈 
 
  最新期刊
2012年5月
單篇文章下載
影音下載專區
雜誌訂閱優惠
點數儲值優惠
簡報下載專區
最新講座快訊
  哈佛管理講堂
2012 / 5 / 23 (三)
【哈佛商業評論管理講堂】逆境創優勢的決勝策略(2):景氣循環下的最適財管策略
 
最新論壇講座
2012 / 5 / 19 (六)
楊照《尋路青春》新書系列分享會(台南場)
2012 / 5 / 19 (六)
【尋找背海的人】電影欣賞會
2012 / 5 / 19 (六)
(已額滿)王伯達《預見未來》新書分享會(台北場)
2012 / 5 / 29 (二)
王正方【說電影】兩堂課
2012 / 5 / 30 (三)
(已額滿)【30競爭力UP講堂】貴人篇: 創造出你的價值人脈- 遇見你生命中的貴人
2012 / 6 / 2 (六)
王伯達《預見未來》新書分享會(高雄場)
2012 / 6 / 2 (六)
王伯達《預見未來》新書分享會(台中場)
2012 / 6 / 2 (六)
邱文仁【不工作那一年,完成人生更重要的事】
2012 / 6 / 6 (三)
十二年國教免費教育論壇--未來少年‧新生活運動
2012 / 6 / 11 (一)
2012年國際觀光醫療論壇
2012 / 6 / 12 (二)
(已額滿)6/12【30講堂】職場企劃力--一頁企劃書
2012 / 7 / 1 (日)
神奇樹屋x知識小百科—好故事,更有大知識!
2012 / 7 / 12 (四)
【30講堂】職場影響力—關係潛規則,讓對手也想跟我合作
2012 / 8 / 9 (四)
【30講堂】職場創新力—破格思考,換個腦袋學不同
2012 / 9 / 4 (二)
【30講堂】職場自信力—能進能退,自信是練出來的
哈佛個案研究:綜效在哪裡?  
瀏覽人數:1890
分享      
 

要目精華
「哈囉,Tim!」林牧謙才接起電話,Tim劈頭就抱怨產品進度嚴重落後,並指責這已是半年來第三次的落後了,Tim最後不滿地表示,除了希望能趕上產品進度外,若情形無法有效改善,下一個產品不排除更換合作廠商。

文章內容
剛過午夜,書房裡緩緩流洩著輕柔的音樂,這是導創公司總經理林牧謙一天當中最能安靜思考、看資料、回覆電子郵件的時間。他伸伸懶腰,打算再看個一、兩封信,就要上床了。就在此時,手機響起,來電顯示是Tim,導創重要的美國客戶睿創公司副總裁。「哈囉,Tim!」林牧謙才接起電話,Tim劈頭就抱怨產品進度嚴重落後,並指責這已是半年來第三次的落後了,Tim最後不滿地表示,除了希望能趕上產品進度外,若情形無法有效改善,下一個產品不排除更換合作廠商。

平日溫和風趣的Tim發了這麼大的脾氣,林牧謙知道情況非常不妙,但他並不清楚詳情,當下只能頻頻致歉,並保證一定會查明情況,趕上進度。掛上電話之後,林牧謙瞄了一眼手機上顯示的時間,01:19,他遲疑了一下,終究沒有打電話給負責睿創公司產品的協理陳必忠,而是寫了封電郵,要求陳必忠明天中午以前協調解決這件事,並向他回報。

第二天早上8點鐘不到,陳必忠就已端坐在會議室,同仁們也差不多到齊了。導創是晶片設計公司,1999年成立時,從多媒體IC起家,後來公司又陸續成立了通訊IC和顯示IC兩個事業處,陳必忠負責的是多媒體事業處。陳必忠半夜收到總經理...
全文請見紙本雜誌或購買單篇文章下載。哈佛商業評論雜誌訂戶登入可瀏覽全文。
購買本篇文章
下載點數 10

延伸閱讀
更多主題
財務與會計策略
推薦閱讀
決勝新興市場
打造名人代言大軍
管理你的創新組合
產品開發六大迷思
智商焦慮症

大家都在關注

     
     
回應文章