奇美電子—西進大陸是提升競爭力之「完美」佈局

個案總覽

此個案闡述奇美電子創立緣由與面板業的現況，自從友達合併廣輝電子後，面板業的競爭模式已變成大者恆大的態勢，加上成本與市場的考量下，各廠商紛紛西進大陸設廠，在競爭者皆已在大陸設廠多年狀況下，奇美電子在大陸新廠的營運必須步步為營，尤其大陸在今年一月實施新的勞動合同法，此勞動合同法勢必影響各個廠商的用人模式，對今年初在大陸的新廠才剛營運的奇美電，可說是動輒則究，故此個案說明奇美電在大陸遇到的人力資源情況與可能的因應之道，以期對在大陸的台商有所幫助。

教學目標

本個案主要教學目標，如下：

讓同學對於目前台灣面板業的現況有更多的了解、解析為何台灣的面板廠商均西進大陸，以及面板業者為何呈現大者恆大的態勢等；並可讓學生思考目前大陸的優勢為何，各個廠商除了成本的考量外，還有其他的原因吸引廠商前往大陸設廠嗎?進入大陸後又會面臨到哪些問題?學生可藉由老師提出的問題加以深入思考，兩岸之間的背景文化的差異性是否影響了雙方員工的價值觀，進而影響企業營運進度?也可讓學生試著以經營者的角度考量進入大陸投資的原因，進而學生對台灣的面板產業有更深一步的認識。

教學建議

此個案可用於一般的管理課程、人力資源課程、國際人力資源課程以及經營決策課程等；亦適用於大學、研究所、EMBA之個案課程討論。

整個個案的研究價值有以下幾點：

1. 整合兩岸員工不同的工作價值觀與民族意識
2. 連貫說明從前台商至現今台商到大陸設廠的考量
3. 新勞動合同法隱藏的目的與造成的衝擊

討論問題

課程一開始授課老師讓學生討論現在台灣有哪幾家主要的面板廠商，並且說明面板廠有前段廠與後段廠之分，之後並討論面板廠商進入大陸後面臨的問題為何。

1. 面板廠有前段廠與後段廠之分，為何多是後段廠前往大陸設廠呢?
2. 處處可聽到大家說進入大陸的原因是因為大陸人事成本低廉，但到底多低廉呢?
3. 當面板後段廠進入大陸設廠後，與在台灣設廠有何不同呢?
4. 為何大陸在短時間內即實施新發布的勞動合同法?台資企業又會受到何種衝擊?
5. 面對許多廠商因實施新勞動合同法而撤資、撤廠離開大陸，前往越南、印尼等國，奇美電是否也該跟進呢?

課程討論機會

Q1：面板廠有前段廠與後段廠之分，為何多是後段廠前往大陸設廠呢?

前段廠與後段廠最大的差別是：前段廠製程部分幾乎都是機器在做，由於面板的組成是好幾層物質疊在一起，像是玻璃、背光模組等等，疊在一起變成一塊面板；前段廠就是把東西組成一塊面板，之後就送到後段廠，後段廠就是負責做組裝的動作，把背光板、燈源、鐵框一起組裝成品，之後再經老化處理，與重重檢測 最後再以人力做最後的檢測，看面板有無瑕疵出現，因此後段廠需要大量的勞動力，這也是眾廠商前進大陸的主因，因相對於台灣，大陸的人力成本相對便宜。

Q2：處處可聽到大家說進入大陸的原因是因為大陸人事成本低廉，但到底多低廉呢?

大陸幾十億人口，正值開發階段，故未來很有發展的潛力，而廠商進入大陸設廠的原因不外乎為方便進入當地市場、節省成本與人力，其中成本是最容易被大家所能想像的因素，那成本可替台商能省下多少錢?因西進大陸也有很多風險，但是進入大陸能省下多少成本，值得讓台商冒此風險?

以下可簡單算一下到底能省多少，後段廠大多數的員工就是作業員，台灣的作業員的月薪普遍為兩萬五千塊新台幣左右，但大陸作業員月薪多為一千塊人民幣，以一個廠三千人來算，一個月可以省下六千萬新台幣，現奇美電在大陸有五座廠，一個月可以省三億，一年可以省下三十六億，以奇美電的資本額大概七、八百億的比例來算，光是這個金額，當然要進入大陸，而這只是初略算出人事成本，還沒有算土地成本，並且還有大陸為了要吸引廠商過去投資所釋出的優惠，光看可以省下的人事成本就足讓奇美電心動了。

Q3：當面板後段廠進入大陸設廠後，與在台灣設廠有何不同呢?

主要的差異點為：

1.企業知名度無法像在台灣般響亮

企業知名度不高無法吸引當地優秀的人才進入企業工作，且會有流不住人才引發離職率過高的狀況；素質不高的員工會有難教的問題，員工持續教不會無法引發成就感就會離職。

兩岸人民的民族意識不同

(1)大陸員工大部份會為薪資因素被挖角，這跟台灣員工重情意有很大的不同。

(2)大陸員工多覺得台灣是中國的一部份，但台灣又比大陸有經濟優勢，即使口中  叫著老闆心裡卻不太服氣，因此許多大陸的員工表面上是服從的，但內心並不認同，這是心裡面不一樣的心態在作祟，所以在管理上會產生問題，管理者會不太好管理，員工只要說一套做一套，管理者就會很麻煩。

3.政策急轉彎

台商過去大陸設廠就要遵循大陸的法規，大陸今年一月一日開始實施勞動合同法，主要目的為保障勞工的權益，此勞動合同法對剛進入大陸設廠的奇美電無疑會增加許多成本。

4.兩岸員工工作價值觀不同

中專的作業員多為第一次外出找工作，因此並不太懂的金錢、工作的重要性，也因年紀小，處事不圓融，容易與人產生摩擦，與上司意見不同也會直接回嘴，與台灣員工服從上司的態度大不同。

Q4：為何大陸在短時間內即實施新發布的勞動合同法?台資企業又會受到何種衝擊?

此新勞動合同法最主要目的是要保障大陸的勞工，但是它也有政治上的目的，如下：

1.希望廠商西進：

眾所皆知大陸目前在發展，但主要皆在沿海地帶，發展不平衡已經造成很多問題，例如貧富不均，沿岸跟內陸貧富不均相當嚴重，因此中國政府為了要平衡內陸跟沿岸之間的發展，所以希望廠商可以把廠遷到內陸去，藉以平衡其貧富差距，而貧富差距是造成重大的人口社會問題原因。

2.開始重視環保：

   許多在本來的國家受到限制的污染性產業的企業，因大陸政策寬鬆而進入大陸設廠，造成大陸的自然環境受到高度污染，因此設下此合同法，希望這些伴隨著污染性的廠商知難而退。

對台資企業的衝擊：

1.多出來的成本：

只要是被認為專業的行業都須有證照，尚未考照的員工需先考照才能繼續工作，而雇主則須幫員工出考照的費用，無形中多出不必要的成本。

2.無法彈性的運用員工

在合同有效期間，雇主不得無故資遣員工，員工卻可自由離職。

3.工會權利大

員工有組工會的權利，只要有關勞工的權益的就必須經過公會的同意才能實施，如果沒有經過公會的同意，就實施的話視同無效。

Q5：面對許多廠商因實施新勞動合同法而撤資、撤廠離開大陸，前往越南、印尼等國，奇美電是否也該跟進呢?

很多公司因為新勞動合同法，一下反應不及就撤離大陸，結果許多公司不是如中國政府期望的西進，而是南進到越南、印尼，使越南胡志明市房價大飆，反而造成他們通貨膨脹，形成供需失衡，突如其來的眾多工作機會找不到等量的員工來做工作，且越南的基礎建設並沒有大陸好，常常發生大斷電，加上越南的罷工行為比大陸還嚴重，所以去越南並不是沒有問題。

因為越南現在變化的太快，一方面除了是大陸政策造成的，另一方面是全球的問題，例如現在汽油飆漲，讓越南雪上加霜，廠商進駐本來是好事，但造成的通膨太嚴重，越南幣值貶的太快，讓奇美電現在還在觀望。

本個案係由國立台南大學科技管理研究所莊宗南副教授在國立台南大學科技管理研究所碩士生蘇芳煜的協助下所撰寫，並感謝奇美電的熱情協助。其目的在作為課堂討論之基礎，而非指陳個案公司事業經營之良窳。本個案係2008年國科會多重目的個案研究整合型計畫成果的一部份，有興趣使用本個案者，請逕洽台灣管理個案中心申請使用授權（www.tmcc.com.tw）