策略六大步驟,讓你把握「金字塔側邊」商機

六大步驟,讓你把握「金字塔側邊」商機

Making Your Products Accessible to Underserved Markets

六大步驟,讓你把握「金字塔側邊」商機

Illustration by Alex Eben Meyer

著名的已故管理學者普拉哈認為,最貧窮的人口組成了「金字塔底層」(BoP),企業開發這塊市場,不僅能改善貧窮問題,也能大發利市。但這種只注重收入的框架,忽略了因身分問題(例如,性別、種族等等)而被邊緣化的群體。本文提出「金字塔側邊」(SoP)以及六項步驟,幫助企業制定策略,把握被忽略的商機。

21世紀初,印度裔美國研究人員兼作家普哈拉(C.K. Prahalad)的著作《金字塔底層大商機》(The Fortune at the Bottom of the Pyramid )引發全球討論企業在解決貧窮問題上的作用。自此之後,它影響了許多成功公司的策略。

給不熟悉背景的人:普哈拉主張,世界上最貧窮的人構成了「金字塔底層」(Bottom of the Pyramid, BoP),並為世界上最富有的公司帶來龐大的機會。他認為,這塊人口群體是個尚未開發的市場機會,公司藉由開發他們能使用的產品與服務,可以打造一個永續且能夠獲利的事業,同時改善窮人的生活。

普哈拉的想法廣受歡迎,證據是由印度聯合利華(Hindustan Unilever)、雀巢(Nestle),與戈德瑞吉(Godrej)等公司推出更少份量的洗髮精與巧克力品項,直至今日仍在印度市場隨處可見。事實上,「金字塔底層」框架還催生了影響力投資產業,該產業專注於投資能產生可衡量的社會影響與帶來財務報酬的專案。聰明人基金(Acumen Fund)與奧米迪亞聯盟(Omidyar Network)等影響力投資機構龍頭,以及全球影響力投資聯盟(...