哈佛商學院教授暨《哈佛商業評論》文章〈為醫界把脈〉(How to Solve the Cost Crisis in Health Care)的作者麥可.波特(Michael Porter)和羅伯.柯普朗(Robert S. Kaplan)說明,為什麼醫療機構必須從正確的衡量方法開始著手。
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