哈佛商學院企管副教授，著有《優勢：化逆境為有利條件》（Edge: Turning Adversity into Advantage）。
區塊鏈最核心的概念，就是去中心化、資訊透明且同步，且無法被單方面任意修改。這些核心優勢，對於當下組織最需要的「協作」技能來說，無疑如虎添翼，能夠弭平協作的利益各方資訊落差，並降低相互欺騙的可能性。不少進行大型協作的企業都開始嘗試引入區塊鏈技術；但區塊鏈畢竟是一個發展中的技術，如果你想運用，也要了解箇中風險。
身為領導人，總是會在各種決策上遇到反對的聲音。最有力的說服，就是先釐清造成嚴重歧見的根本原因，再根據這個原因，採取化敵為友的三種策略：運用認知對話，用邏輯與證據來說服對方；透過了解對方的立場，並展現同理心與認同感，引導對方站在你這邊；請出一位與你同一陣線的同事，透過這名第三方人士與反對者溝通。
如果創業基金只有五美元，你會怎麼做？這個創業課程的練習，結果讓人驚訝：創造最多獲利的團隊，根本沒用到這五美元基金！他們並未將那五美元視為依靠，因此開始思考自己擁有什麼其他資產，也將目光從價值五美元的問題上移開，去追求更有價值的機會。結論就是：我們若是讓其他人來決定我們的限制，就無法決定自己的機會。
你手頭上的資料愈多，也不一定對你的決策就愈有幫助，尤其是在不確定的情形下，更是如此。其實，在決定是否該相信你的直覺之前，重要的是必須先做兩件事。首先，確認手上問題類型。其次，清楚辨別並留意你做決策的背景情境。
而堅持己見，看起來有自信。
在美國，根據出身的國家來區分、甚至歧視人，早就是不合法的事了，不過對很多條件出眾、但英語非母語的人來說，日常生活中依然存在看不見的障礙。
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