The Hidden Beliefs That Hold Leaders Back
貿易戰升溫、通膨壓力上升、科技顛覆持續發酵，2025年的企業策略恐怕早已失去方向感。當計畫趕不上變局，唯有靠4個絕對不會後悔的行動，重拾主導權。本期文章提出關鍵做法：穩住流動性、強化商務體質、聚焦高獲利顧客、全面提升資安與風險管理，幫助你在混亂中建立彈性、搶占先機，將危機轉化為競爭優勢的動能。
企業導入生成式AI，若只仰賴通用模型與外部內容，難以獲得實質報酬。「檢索增強生成」（RAG）是目前最有效整合自家專有知識與大型語言模型的做法，前提是非結構化數據具備足夠品質。本文說明企業該如何準備、清理、評估與維護這類內容，讓AI真正解決業務疑問、發揮價值。
正能量激勵人心，但如果我們過度強調正能量，否定負面情緒，就會形成「毒性正能量」的壓迫，長期下來，不僅會讓自己陷入「情緒孤島」，也會折損領導力與團隊信任。因此，無論是領導者自己，還是面對團隊成員，都應該要先學會正視負面情緒，才會有前進的勇氣。
【S2#39-3】看起來是offer，其實是鬼門開。
在職場上，努力不一定能換來公平。有些同事似乎天生受寵，稍有表現就能得到主管青睞，而你再怎麼拚，也難以被看見。這種「主管偏心」的現象，其實普遍存在。《哈佛商業評論》指出，真正聰明的員工，不是抱怨不公，而是懂得向上管理的策略。掌握這5招，讓主管在關鍵時刻非你不可。
研究分析25年來一千多項顧客中心的轉型專案，發現僅有15％的執行長與銷售團隊有制定顧客導向的策略，多數企業仍以產品核心的思維經營公司或顧客關係。本文指出，領導人在推動組織轉型成顧客中心時，常落入三大陷阱，並提出三個問題幫助企業與客戶共同成長。
企業通常會把工作場所的人際連結想得很單純，覺得只要營造好同事間的關係，就有利員工創新或提升績效。但研究發現，工作場所中的連結其實是由四種相互關聯的元素組成，本文稱之為「CLEAR」連結模型。善用這種更全面的觀點，有助打造健康的職場環境，做出明智的企業政策決定。
OpenAI執行長奧特曼（Sam Altman）觀察，不同年齡層對AI的使用差異極大。許多人以為AI屬於年輕世代，熟悉科技的人才學得快、用得好；但Google台灣區前董事總經理簡立峰則指出，真正能駕馭AI、用出深度的人，其實是擁有專業經驗的大人。AI時代的典範轉移，讓「薑是老的辣」成為職場新優勢。
面對劇烈變動的環境，許多組織容易陷入「策略短視」的困境：只看見緊急事項、依賴舊有成功經驗、追求可量化成效，卻忽略長遠價值。雅虎（Yahoo）錯失併購Google的機會，就是知名案例。但知易行難，領導人在應對大環境動盪之餘，若想避免策略短視症，必須秉持本文提出的五大原則。
LEADERSHIP
Collaboration and teams
PUBLIC-PRIVATE PARTNERSHIPS
主管不是萬能的，偶爾犯錯很正常，但通常我們不敢直言：「你錯了。」以免場面尷尬或被主管事後針對。但如果對錯誤保持沉默，可能會帶來更大的損失或更痛苦的結果。職涯專家為我們統整一些可以優雅表達的技巧，既能讓上司維持體面，也能有效改正問題。
你是否厭惡、甚至害怕與你的上司相處？比如說，他會打擊士氣、貶低員工，甚至傷害團隊信任與你的身心健康。如果你懷疑自己遇到這樣的「有毒上司」，可用10個跡象來進行確認，並學會如何在這樣的上司底下保證自己的身心健康、減輕壓力，以及是否要決定離職。
在職場中，除了向上管理主管、向下管理部屬，同儕管理往往是最容易被忽略的一環。做好同儕管理，不只是減少衝突，更能確保資訊暢通、資源共享。學會清楚判斷彼此的利害關係，並用精準的方式溝通，就能把潛在阻力轉化為助力，為職涯發展與事業成功奠定基礎。
以虛構的商場故事，描述領導人可能的兩難抉擇。
「漢堡朵頤」是一家速食連鎖餐廳，在新任領導人馬庫斯的帶領下成功數位轉型，包含建立app與電子螢幕菜單。近日，通膨與關稅等問題讓漢堡朵頤面臨經營成本的壓力，股東也明確要求增加營收和利潤。除了全面漲價，公司內部也提出動態訂價的解決方案，但馬庫斯不確定這樣做是否會惹怒他們的忠實顧客。
戴瑞恩創辦韓時時尚服飾，隨後又與網紅Mina合資成立可紅公司，專營流量變現，並把旗下的設計大將王艾梅轉調過去。最初王艾梅也有內部創業的熱情，然而隨著訂單爆量，創意團隊卻為了負責出貨而過勞，以及她發現，以話題行銷為導向的商業模式與自己的理想不符，遂萌生辭意。戴瑞恩不知該如何挽回王艾梅，但若以新團隊取代，不但折損大將，也擔心王艾梅會自立門戶成為競爭對手……
蘇思柔成立水霖院，栽種天然有機的香草，製成精油提供給各大高級會所，靠2B業務成長到年營收8,000萬元。蘇思柔逐漸意識到2C的龐大商機，但3年前初試水溫的失敗經驗令她卻步。此時具有豐富海內外行銷經驗的徐智宸主動提出合作，想幫助水霖院建立消費端品牌。另一方面，一路扶持的天使投資人陳健宇則希望專心發展既有業務。眼見內部團隊也開始產生歧見，蘇思柔必須要有所決斷。
2016年，PayPal線上支付創辦人彼得．提爾（Peter Thiel）在漢密爾頓學院（Hamilton College）畢業演說中提到：「現在所說的『科技』」指的就是資訊技術。」近十餘年來，資訊技術成為科技的代名詞，其在企業中所扮演的角色已從管理技術提升至策略技術的地位，進而改變了企業流程、營運管理、商業模式甚至數位轉型。本文藉由分析四篇具代表性之《哈佛商業評論》策略技術專文以及對照國內企業推動數位轉型過程之案例，探討企業常見的數位轉型痛點與盲點，進而統整出數位轉型之策略規劃，期能協助企業領導者成就數位轉型，持續在本業與跨域開創新的格局。
2025年台灣最佳女性CEO出爐！《哈佛商業評論》評選30位傑出女性領袖，在AI轉型浪潮中展現卓越領導力，財務績效與ESG永續表現雙贏，以靈活管理風格引領企業突破變局。
主管常犯下一種代價慘痛的錯誤：放任高績效員工孤軍奮戰，只將時間與精力傾注於低績效者身上。久而久之，高績效員工感到被忽視與冷落，決定求去。與普遍認知相反，高績效員工同樣需要關注，只是方式不同。本文提出五種方法，讓你保持高績效員工的動力。
研究指出，有四分之一的高階主管在入職前，從未與公司討論過決策方面的問題。也有63％的高階主管表示，辭職或考慮辭職的直接原因是組織決策。因此，為了聘請最合適的高階主管人選，可以調整面試問題，並在面試中坦承公司的決策環境現況與理想狀況，還有誠實反思公司的決策制定，以及未來可能要人選帶領公司解決的問題。
一項好的產品，不會數十年如一日，一位廣受歡迎的歌手，更需要不懈的努力以及不斷應應時代調整的策略。（本集來賓：金牌音樂製作人、喜歡音樂創辦人 陳子鴻）
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