2018年3月號（大破大立新人才學） - 雜誌 - 哈佛商業評論‧與世界一流管理接軌

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2018年3月號（大破大立新人才學）

2018年3月

2018年3月號（大破大立新人才學）

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焦點企畫

本期目錄要目精華

總編輯的話 From the Editor

打造人資快速反應部隊

人資管理
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雜誌文章
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2018年3月號

鄧嘉玲 Jane Deng

「敏捷」的概念原用於科技、特別是軟體的開發，以快速打造原型、反覆吸收回饋意見，快速修正的精實流程，加速推出新產品。現在，敏捷的概念也為人力資源的領域所引用。因為過去人資在官僚體制下建立的方法，包括一年一度的績效評估、接班計畫、按部就班培育人員、輪調等，已不適用於現今快速變化的商業環境。企業運用這種敏...

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"打造人資快速反應部隊"

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焦點企畫 Spotlight

讓永續與績效齊頭並進

永續
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雜誌文章
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2018年3月號

董明倫 Doug McMillon, 採訪■亞迪．伊格納西斯 Adi Ignatius

了解「執行長看未來經濟」專題《哈佛商業評論》推出「執行長看未來經濟」專題（The Future Economy Project），希望能將現實世界中的永續領導經驗，分享給所有人，本期刊出沃爾瑪執行長董明倫談該公司在永續性上的努力。（延伸閱讀：「執行長看未來經濟」系列1》追求永續，才有品牌競爭力） ...

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"讓永續與績效齊頭並進"

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千金難買大思維

非營利
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雜誌文章
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2018年3月號

2008年夏季，我在美國雪城大學（Syracuse University）當教授，日子過得很愉快，有一天，意外接到一通電話。從前一年開始，美國企業研究所（American Enterprise Institute, AEI）這家美國歷史最悠久、最知名的智庫之一，也是我曾兼職工作過的機構，一直在尋找新...

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"千金難買大思維"

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成為零工經濟贏家

自我管理
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雜誌文章
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2018年3月號

詹比耶洛．比崔格里利 Gianpiero Petriglieri, 蘇珊．艾許福 Susan Ashford , 艾美．瑞斯尼斯基 Amy Wrzesniewski

你是否曾站在表演空中飛人的高空鞦韆上？」當我們請目前擔任獨立顧問的瑪莎，描述她在五年前離開全球性的顧問公司之後的工作經歷，她就是這麼回覆我們的。她最近剛開始嘗試高空鞦韆，覺得這很適合用來描述她目前的生活：在兩項工作之間的空虛感，接到下一個案子的興高采烈，以及她這一行必須具備的紀律、專注與優雅。她進一...

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"成為零工經濟贏家"

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人資轉型快狠準

人資管理
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雜誌文章
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2018年3月號

彼得．卡裴利 Peter Cappelli, 安娜．塔維斯 Anna Tavis

敏捷（agile）不再僅限於科技界，也逐漸進入其他領域與職能，從產品開發到製造與行銷；而現在，它也正在改變組織雇用、培養、管理員工的方法。你可以說，人力資源職能正走向「輕量敏捷」，只運用敏捷法的一般原則，而沒有採行科技界運用的所有工具和準則。它脫離以規則與規畫為基礎的做法，朝向更簡單、更快速...

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讓員工賓至如歸

領導
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雜誌文章
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2018年3月號

黛安．葛森 Diane Gherson, 採訪 ■ 麗莎．布瑞爾 Lisa Burrell

採用敏捷人才實務的企業，正在仔細思考員工在工作場所的體驗；就某些方面來說，這是把員工當成顧客。IBM人資長黛安．葛森（Diane Gherson）最近接受《哈佛商業評論》英文版訪談，說明這家代表性的科技公司在改造商業模式時，如何進行這個部分的變革。以下是訪談的重要內容摘要。《哈佛商業評論》問...

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"讓員工賓至如歸"

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銀行展開敏捷行動

人員管理
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雜誌文章
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2018年3月號

鮑達民 Dominic Barton, 丹尼斯．凱里 Dennis Carey , 瑞姆．夏藍 Ram Charan

當網路和行動技術破壞銀行業的既有運作方式，消費者愈來愈意識到可為自己做什麼，且很快就接受全球化銀行集團ING執行長雷夫．哈默斯（Ralph Hamers）所謂的「行動銀行」（banking on the go）。到了2014年，與ING零售金融顧客的所有互動中，約有40％是透過行動應用程式進...

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"銀行展開敏捷行動"

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珍．芳達

職涯規畫
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雜誌文章
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2018年3月號

珍．芳達 Jane Fonda, 採訪 ■ 加百列．約瑟夫–戴塞斯 Gabriel Joseph-Dezaize

《哈佛商業評論》（以下簡稱問）：在早期，芳達這個姓氏，對你是幫助還是阻礙？珍．芳達答（以下簡稱答）：毫無疑問，這是一項優勢，因為人們對我的關注，多於對其他女演員的關注。但我也想要確定，自己不是因為身為亨利．方達（Henry Fonda）的女兒而得到角色，所以我更努力工作。我不是每週上一堂課，...

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台灣聚焦 Taiwan Spotlight

得「富數據」者得天下

數據資料
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雜誌文章
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2018年3月號

採訪 ■ 楊瑪利、陳育晟, 整理 ■ 陳育晟

今年2月底，由英國牛津大學網路研究所教授維多．麥爾荀伯格（Viktor Mayer-Schönberger）和《經濟學人》專欄作家湯瑪斯．蘭姆格（Thomas Ramge）聯手撰寫的《大數據資本主義》（Reinventing Capitalism in the Age of Big Data），甫上...

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四大策略，打造全台第五大醫療集團

創新
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雜誌文章
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2018年3月號

郭守仁 Shou-Jen Kuo, 採訪■李郁怡 Eve Li

彰化基督教醫院創立於1896年，有超過百年的發展歷史。發展歷程，創院院長蘭大衛醫生與第九任院長蘭大弼醫生，為台灣醫療無私犧牲奉獻的事蹟與精神，迄今仍影響深遠，是一個擁有強烈組織文化與價值資產的醫院體系。 2008年，郭守仁就任彰基院長。在這之前，彰基與台灣所有的醫療院所一樣，面臨著健保總額給付...

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"四大策略，打造全台第五大醫療集團"

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關鍵論述 Features

包容性成長創造均富

共享價值
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雜誌文章
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2018年3月號

羅伯．柯普朗 Robert S. Kaplan, 喬治．塞拉芬 George Serafeim , 艾杜亞多．圖根哈特 Eduardo Tugendhat

自第二次世界大戰結束以來，全球企業和市場導向的資本主義，已造就了極大的經濟成長，大幅降低了整體貧窮率。然而，這種成長並未讓所有人都受惠。在已開發經濟體，少數人取得近年大部分的成長成果，而在農村、以及特別是在城市社區的勞工階級當中，有許多人的社經情況衰退了。開發中國家的情況更惡劣得多。雖然經濟...

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"包容性成長創造均富"

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好工作不只是薪資高

經濟學與社會
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雜誌文章
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2018年3月號

丹尼斯．坎貝爾 Dennis Campbell, 約翰．凱斯 John Case , 比爾．佛奇 Bill Fotsch

五十年前，美國人非常清楚，對藍領工人來說如何算是一份好工作：在通用汽車（GM）、固特異輪胎（Goodyear），或是美國鋼鐵（U.S. Steel）等大型製造公司裡工作。這些公司通常都有工會，薪資很不錯，還提供優良福利。而且工作也有保障。就算在景氣低迷時被解雇，生意恢復時，公司也可能會要你回來工作。...

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股票回購有害投資？

財務管理
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雜誌文章
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2018年3月號

傑西．弗里德 Jesse M. Fried, 查爾斯．王 Charles C.Y. Wang （音譯）

美國經濟陷入緩慢成長和所得不均加劇的雙重打擊，已不是什麼祕密。許多人歸咎於美國最大的一些上市公司，指責這些公司偏好透過股票回購（庫藏股）和股利，把公司賺取的現金分配給股東，而不是進行長期投資，因而削弱了就業成長，並讓我們的經濟前景面臨風險。更進一步的指責是，過度配息給股東，加劇了所得不均，因為這導...

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"股票回購有害投資？"

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哈佛個案研究 HBR Case Study

哈佛個案研究：品牌整併行不行？

打造品牌
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雜誌文章
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2018年3月號

奇吉坦．戴夫 Chekitan S. Dev

商務休閒穿著規定，把特洛伊．弗里曼（Troy Freeman）難住了。長期擔任現已是全球第二大住宿公司的奧托飯店（Otto Hotels ＆ Resorts）執行長，特洛伊已出差過數百次，但這回整理行李時，因為不能穿西裝，實在讓他很傷腦筋。他將搭乘早上第一班飛往卡梅爾（Carmel）的班機，...

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哈佛個案研究評論篇：品牌整併行不行？

打造品牌
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雜誌文章
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2018年3月號

諾亞．布拉斯基 Noah Brodsky, 安妮可．迪米特 Annick Desmecht

（請見：哈佛個案研究：品牌整併行不行？）評論一：多品牌吸引更多來客諾亞．布拉斯基 Noah Brodsky溫德姆飯店（Wyndham）品牌長，他曾負責溫德姆獎勵計畫，也曾擔任喜來登飯店（Sheraton）品牌副總裁。奧托沒有必要削減品牌組合。集合了這麼多而且很多樣化的品牌，公...

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專欄 Column

為何比特幣2009年至今暴漲逾兩千萬倍？

金融市場
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雜誌文章
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2018年3月號

許志義 Jyh-Yih Hsu, 洪宜琳 Yi-Ling Hong

近來加密貨幣（cryptocurrency）與虛擬貨幣（virtual currency）頗受熱議，其中比特幣2009年至今暴漲超過兩千萬倍（2017年12月間，CoinDesk報價最高點為19,694.68美元），成為投機與投資首選標的。然而，加密貨幣暴漲暴跌的特性，促使各國央行或相關單位相繼推出...

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構想觀察 Idea Watch

四家零售商榮登「最佳雇主」

人員管理
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雜誌文章
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2018年3月號

珊妮普．湯恩 Zeynep Ton, 莎拉．凱拉克 Sarah Kalloch

2016年12月初美國知名求職網站Glassdoor公布了2017「最佳雇主」（Best Places to Work: Employees’Choice）名單，HEB、好市多（Costco）、喬氏超市（Trader Joe’s）和QuikTrip都名列榜上。這幾家零售商提供的薪資優於許多其他企業，...

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個人化價格測試底價

訂價
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雜誌文章
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2018年3月號

拉斐．穆罕默德 Rafi Mohammed

你是否曾先用手機應用程式搜尋機票或旅館，之後打開電腦查詢，卻看到不同的價格？這種情況最近就發生在我身上。我用Orbitz的iPhone應用程式，搜尋到紐約市的假期方案，確定好旅館後，再用筆記型電腦登入Orbitz的網站，預訂那個方案。奇怪的是，我發現筆電上顯示的方案，一樣的航班、旅館、房型，...

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零售業求生三大改變

破壞式創新
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雜誌文章
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2018年3月號

尼克．哈里遜 Nick Harrison, 黛博拉．歐尼爾 Deborah O'Neill

很少有產業像零售業這樣遭逢劇烈的破壞。新商業模式的先鋒，例如亞馬遜（Amazon）和阿里巴巴（Alibaba），正快速推出一連串創新，像是聲控訂購和即時定價，同時又能擴大規模和降低成本。有更多零售的採購都轉往線上進行，而且，有愈來愈多製造商現在都選擇直接賣產品給消費者，完全避開零售商。讓情況更具挑戰...

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書摘 Book Review

「直說」難，「直做」更難——張孝威的專業典範

領導
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雜誌文章
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2018年3月號

高希均 Charles Kao

（一）獨立獨行，追求成就感年輕一代普遍地把太多時間花在滑手機上，把太少時間放在安靜地閱讀上。因此，胡適之、傅斯年、蔣夢麟……都變成陌生人。對台灣經濟發展的功臣：嚴家淦、尹仲容、孫運璿、李國鼎、趙耀東等也幾乎是一無所知。本書的作者張孝威，近四十年來在台灣的金融、高科技、電信及電視媒體等...

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"「直說」難，「直做」更難——張孝威的專業典範"

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