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2017年11月號（擴增實境：大賺數位財）
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2017年11月號（擴增實境：大賺數位財）
焦點企畫
要求應得的職稱
擴大學習造就卓越企業
打擊駭客三部曲
擴增實境如何運作？
擴增實境必備五大策略
本期目錄
本期目錄
要目精華
總編輯的話 From the Editor
布局擴增實境大策略
技術
｜
雜誌文章
｜
2017年11月號
談到擴增實境（augmented reality, AR），一般大眾最熟悉的，應該是手機遊戲的應用「精靈寶可夢」。但在未來，擴增實境的應用絕不止於此。由於它能將數位資料和影像疊加到實體世界，消除兩者之間的落差，改變我們學習、決策、和實體世界互動的方式，也因此會改變顧客服務、員工訓練、產品設計、價值鏈...
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"布局擴增實境大策略"
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焦點企畫 Spotlight
打擊駭客三部曲
技術
｜
雜誌文章
｜
2017年11月號
網路攻擊事件，估計每年對企業造成的破壞高達五千億美元。它們能對企業造成這麼驚人的傷害，主要是因為今天的網路安全系統，使用集中式監控，在主要防火牆之外，幾乎無法保護組織的其他部分。因此，當公司遭到駭客攻擊，資訊科技團隊需要花好幾天來隔離受影響的系統、排除惡意程式碼，並恢復業務運作。等到他們確認、評估和...
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"打擊駭客三部曲"
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網路安全六大共識
技術
｜
雜誌文章
｜
2017年11月號
最近發表的一份長字輩高層主管和資訊科技決策者（ITDM）的全球性調查，發現他們在網路威脅、成本和責任領域等方面的評估，存在很大的差距。最顯著的差異有： ● 在美國接受調查的高階主管，有80％相信網路安全是他們業務面對的重大挑戰，卻只有50％的ITDM同意這種看法。 ● ITDM估計，一次網路...
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"網路安全六大共識"
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員工是最佳防駭軟體
風險管理
｜
雜誌文章
｜
2017年11月號
隨著網路威脅形勢的規模和複雜性廣為人知，組織普遍缺乏網路安全準備也廣為人知，即使已花費數億美元在最先進技術的公司，也不例外。投資人蜂湧進入網路安全市場，尋找下一個軟體「獨角獸」企業，卻不了解像這麼複雜的風險，並沒有萬靈丹可用，更不用說單靠技術絕對是不夠的。 花數百萬美元在安全技術上，當然會使高...
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"員工是最佳防駭軟體"
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擴大學習造就卓越企業
創新
｜
雜誌文章
｜
2017年11月號
羅納德．科斯（Ronald Coase）早在1937年便確認了，可擴展的效率，是驅動大型機構成長的關鍵要素。一大群人若是處在同一個機構內，而不是分散在眾多獨立組織中，就能更容易、且用更低的成本，來協調那一大群人的各項活動。 但這方面有一個挑戰。可擴展的效率，在不會快速演變的穩定環境中，最能發揮...
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"擴大學習造就卓越企業"
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要求應得的職稱
溝通
｜
雜誌文章
｜
2017年11月號
職稱不是一切，但確實重要。當你獲得新的職務，或是待在同一個職位一段時間之後，應該如何看待自己應得到的職稱？你怎麼決定是否值得為此談判協商？如果你覺得自己無法加薪，是否還應該要求調整職稱？從另一方面來看：如果你的上司提議，要調升你的職稱，但沒有加薪，你該如何反應？ 專家怎麼說 大多數人接受新職...
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"要求應得的職稱"
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擴增實境必備五大策略
策略
｜
雜誌文章
｜
2017年11月號
我們現有可取得的豐富數位資料，以及應用那些資料時所在的實體世界之間，存在根本的落差。雖然真實世界是立體的，但我們現在做決定和採取行動時參考的那些豐富資料，依然受限在平面的紙張和螢幕上。真實世界和數位世界的這種落差，讓我們無法充分利用全世界數十億個智慧連網產品帶來的大量資訊和見解。 免費下載Ap...
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"擴增實境必備五大策略"
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擴增實境如何運作？
技術
｜
雜誌文章
｜
2017年11月號
擴增實境（augmented reality, AR）的運作，一開始要有一個配備了相機的裝置，例如，智慧型手機、平板電腦，或是智慧型眼鏡，裡面安裝了擴增實境軟體。當使用者把裝置指向或者觀看某個物件，擴增實境軟體就會透過電腦視覺技術來分析影音串流，辨識出物件。 接下來，這項裝置會從雲端下載跟那個...
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"擴增實境如何運作？"
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擴增實境遇上真實世界
數據資料
｜
雜誌文章
｜
2017年11月號
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"擴增實境遇上真實世界"
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擴增實境實戰經驗
技術
｜
雜誌文章
｜
2017年11月號
在思科（Cisco）和諾基亞（Nokia）擔任技術主管二十多年之後，2016年，基多．朱瑞加入年營收達340億美元的瑞士工業巨擘ABB，擔任數位長（chief digital officer），協助領導這家公司在一百多個國家的綠色電力、交通運輸、機器人和自動化領域的技術策略，同時，支持公司的擴增實境...
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"擴增實境實戰經驗"
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智慧型眼鏡開戰
產品開發
｜
雜誌文章
｜
2017年11月號
到目前為止，市場上仍缺乏價格負擔得起、輕巧、高性能的智慧型眼鏡，這妨礙了擴增實境的廣泛應用。大多數企業使用的擴增實境頭戴式顯示器（HMD, head-mounted display），價格高昂且笨重，消費者可選擇的款式都未獲得廣泛接受。不過，開發這項新型數位界面廣受歡迎版本的競賽已經展開，吸引科技巨...
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"智慧型眼鏡開戰"
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台灣聚焦 Taiwan Spotlight
打造保護核心資產的安全防線
安全與隱私
｜
雜誌文章
｜
2017年11月號
資安事件頻傳，企業決策高層往往也稱資訊安全是管理優先要務，但為什麼大多數企業卻對資訊安全投資不足？台灣科技大學資訊管理學系特聘教授吳宗成，針對本期〈管理新趨勢：企業駭客任務〉系列文章（請見〈打擊駭客三部曲〉、〈網路安全六大共識〉、〈員工是最佳防駭軟體〉），剖析台灣企業資安管理現況與迷思，並提出建言。...
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"打造保護核心資產的安全防線"
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企業掌握未來命運的抉擇
策略
｜
雜誌文章
｜
2017年11月號
平台經濟來勢洶洶，無論規模大小，傳統產業都面臨著關鍵抉擇：「該不該轉型為平台商業模式？」中歐國際工商學院教授陳威如近年專注於平台研究，他在今年10月3日接受本刊訪問，對於企業如何評估是否進行平台轉型，以及如何才能成功轉型提出具體建議。以下為專訪內容摘要。 近年有兩股力量推動傳產業者往平台轉型。...
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"企業掌握未來命運的抉擇"
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計程車領先品牌平台化之路
策略
｜
雜誌文章
｜
2017年11月號
從2006年迄今，台灣大車隊歷經了兩次轉型。第一次，在2006到2014年，現任董事長林村田接手這家瀕臨倒閉的車行後，帶領團隊將它從傳統車行轉型為有加盟連鎖概念的「行動通路」；第二次，則是優步（Uber）來台之後，台灣大車隊要從行動通路轉型「平台」。但它想走的平台化之路，卻又與優步或滴滴打車不同。它...
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"計程車領先品牌平台化之路"
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打造有利金融平台生態的競爭環境
策略
｜
雜誌文章
｜
2017年11月號
LnB瑞保網科是台灣為數不多的P2P 借貸（peer-to-peer lending）業者，去年獲得美國矽谷知名創投橡子園資金浥注，在短短一年多就有接近三萬名客戶匯集。創辦人暨執行長楊瑞芬出身自保守的金融圈，辭去銀行高階主管職務創業，10月中旬她接受本刊專訪，分享她對於台灣市場環境對營造金融科技（F...
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"打造有利金融平台生態的競爭環境"
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成敗關鍵不在數位技術，而在組織能力
策略
｜
雜誌文章
｜
2017年11月號
自從2009年全球金融海嘯，台灣正式告別1990年代的經濟榮景，企業平均獲利能力下滑、勞工所得成長停滯不前的情況，已經約十年之久。而麥肯錫管理顧問公司（McKinsey & Company）的研究報告《台灣刻不容緩的數位化課題》，則將台灣企業獲利能力下滑的主因直指向「數位轉型太慢」！ 幾個關鍵...
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"成敗關鍵不在數位技術，而在組織能力"
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大數據記錄茅台傳奇
創新
｜
雜誌文章
｜
2017年11月號
茅台，這座千年古鎮，因為獨特的氣候水文，自漢潮起即孕育出香醇的茅台酒。近年更加上現代化管理、品質控管、形象塑造、建立物聯網雲商平台，成為官方致贈外賓的國禮，榮登全球最大傳播集團 WPP所發布全球最有價值的百大品牌之一。我們深入這個神祕之源，探訪茅台酒成功經營之道。 1915年，美國為慶祝巴拿馬...
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"大數據記錄茅台傳奇"
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關鍵論述 Features
逼退優步創辦人為何聲聲慢？
創業
｜
雜誌文章
｜
2017年11月號
2017年6月，優步（Uber）董事會開除執行長兼共同創辦人崔維斯．克拉尼克（Travis Kalanick）時，情況有點矛盾，因為這個行動早就該做，但又有點意想不到。克拉尼克和優步發生一連串醜聞已好幾個月，其中任何一件都可能使一般的執行長做不下去。一個女性工程師在網路上公開發表長文，描述優步猖狂的...
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"逼退優步創辦人為何聲聲慢？"
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2017：全球執行長100強
領導
｜
雜誌文章
｜
2017年11月號
超過15年以前，管理作家吉姆．柯林斯（Jim Collins）以飛輪為比喻，來形容企業強大領導的持續威力。就像他在2001 年《從A 到A﹢》（Good to Great）一書所說，一家公司不會一夜間「從表現不錯到卓越」。要達到卓越，必須「無休無止地推著巨大的飛輪，朝一個方向前進，不停推動輪子，累積...
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"2017：全球執行長100強"
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更時尚也更成長
領導
｜
雜誌文章
｜
2017年11月號
專訪〈2017全球執行長100強〉第1強：Inditex執行長帕布羅．伊斯拉 （Pablo Isla）。 大多數零售業的執行長都是採購出身，升到長字輩職位之前，是負責替商店選擇產品的。帕布羅．伊斯拉（Pablo Isla）走的路不一樣，讀的是法學院，2005年成為Inditex執行長之前，是在...
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"更時尚也更成長"
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實戰作為 How I Did It
分拆奇異教我四件事
變革管理
｜
雜誌文章
｜
2017年11月號
變革管理可以用來測試任何組織。韋萊韜悅顧問公司（Willis Towers Watson）的好幾項研究顯示，長期來看，只有25％的變革管理方案算得上成功。如果我所屬金融產業的這個統計數據比這個數字還差，我也不意外，因為金融業有很多全球性、規模龐大、受法規管制且結構複雜的公司。 所以，四年前我擔...
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"分拆奇異教我四件事"
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哈佛個案研究 HBR Case Study
哈佛個案研究：研發擴編？外包研發？
營運管理
｜
雜誌文章
｜
2017年11月號
「好，就坐在那裡。不，就在那裡，在那張休閒椅上。不要動。」在音響工程實驗室內，拉斯．尹曼（Lars Inman）落坐在靠邊那張破舊的人造皮椅上，擔心坐墊上會不會有什麼東西黏在他的西裝上。身為RLK媒體公司執行長，他責無旁貸，必須參加這類定期展示會，這是和研發團隊建立良好關係的好辦法，此外，他們有時候...
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"哈佛個案研究：研發擴編？外包研發？"
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哈佛個案研究評論篇：研發擴編？外包研發？
營運管理
｜
雜誌文章
｜
2017年11月號
〈哈佛個案研究：研發擴編？外包研發？〉 評論一：應開放創新流程 拉瑞．休斯頓 Larry Huston RLK執行長拉斯．尹曼，把創新看成公司的救星。董事長基斯．賀林頓卻認為，解決之道在於推測出顧客的需求是什麼。兩人都沒有錯。拉斯不該問：「我們是否應該外包研發，以便搶在競爭對手之前推出...
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"哈佛個案研究評論篇：研發擴編？外包研發？"
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書摘 Book Review
中國財富自造者群像
經濟
｜
雜誌文章
｜
2017年11月號
研究預測，中國的經濟規模將在2020年代中期超越美國，成為全球第一大經濟體。本書由三位華頓商學院教授與一位中歐國際工商學院中國籍教授，近身採訪72位中國具有全球影響力的企業領導人寫成。如今已制霸全球的阿里巴巴、吉利汽車、聯想、萬科、海爾……這些中國企業的領導人，在書中被稱為「中國的財富自造者」（Fo...
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"中國財富自造者群像"
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逼退優步創辦人為何聲聲慢？
創業
｜
雜誌文章
｜
2017年11月號
矽谷創投家以前常把趕走生澀和缺乏技巧的新創公司創辦人，視為邁向股票公開上市程序的一部分本文作者身為史丹福大學兼任教授和著名創業思想家， 描述創投家如何逐漸改變態度，不再把創辦人視為必須解決的問題，而是必須保留的珍貴資產。 2009 年7 月，馬克．安德森與班．霍洛維茲共同創辦安德森霍洛維茲創投公司時，他們懷著一個與同行對手不同的關鍵理念：著重「對創辦人友善」。 布蘭克認為這種趨勢已經發展過度，優步網路叫車公司的情況就是最明顯的例子，而他對如何開始糾正這種權力失衡提供處方。
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2017：全球執行長100強
領導
｜
雜誌文章
｜
2017年11月號
16 年前，最暢銷管理著作《從A 到A ﹢》的作者吉姆．柯林斯，以飛輪來比喻企業堅強領導的持續力。他指出，一家公司達到卓越，是經由「無休無止地推著巨大的飛輪，朝一個方向前進，輪子不停轉動，累積的動能愈來愈大，終於在轉折點突破。」由我們2017 年全球執行長100 強的名單中，可明顯看出動能的力量。這一百位領導人平均17年任期內，在財務與ESG 兩方面的指標，締造頂尖的成果。 今年奪冠的執行長，是首度獲此殊榮的帕布羅．伊斯拉。他領導的Inditex，是Zara 和Pull&Bear等好幾家時尚連鎖零售店的母公司。在接受本刊資深編輯丹尼爾．麥金的專訪中，伊斯拉談到一些促成該公司成功的因素：扁平的結構與非正式管理風格；「就近尋求供應商」，就是在靠近公司處生產；持續聚焦永續性。
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"2017：全球執行長100強"
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擴增實境必備五大策略
策略
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雜誌文章
｜
2017年11月號
擴增實境技術即將改造我們如何學習、決策，以及如何與實體世界互動。在這個專題中，我們解釋什麼是擴增實境，它的應用怎麼樣演進，以及它為什麼如此重要。 擴增實境必備五大策略 雖然真實世界是立體的，但絕大多數資料身陷在平面的紙張和螢幕上。真實和數位世界的落差，讓我們無法徹底利用現行可得的資料量。擴增實境這套技術，把數位資料和影像疊加到實體和環境，來消弭這種落差。經由直接把資訊放在我們要套用的情境中，擴增實境增加我們吸收資訊和據以採取行動的能力。 哈佛教授麥可．波特和工業軟體製造商PTC 的執行長詹姆斯．赫普曼說，擴增實境將成為新的人機介面。很多人已經熟悉擴增實境娛樂應用，像是Snapchat 濾鏡，但擴增實境正陸續以影響更深遠的方式，應用到商業之中。先驅組織已把擴增實境落實在產品開發、製造、物流、行銷、服務和訓練，並大幅提升了品質和生產力。 擴增實境改善使用者視覺化資訊、接收和遵循指示，以及和產品互動的方式。例如，靜脈定位公司利用擴增實境技術，把病患靜脈的熱訊號轉換成疊加在皮膚上的影像，讓靜脈更容易定位。波音使用擴增實境向實習生展示，如何組裝機翼，成功讓他們執行這項工作的時間縮短35％。奇異藉由擴增實境體驗中語音指令的運用，執行複雜的接線工作，讓旗下工廠工人的效率也獲得類似提升。 擴增實境對企業如何競爭，將有廣泛的影響。本文帶領讀者逐一瀏覽，企業把擴增實境整合到自家策略和營運作業時，應詢問的問題。《哈佛商業評論》第一次嘗試內建的擴增實境體驗，讀者可以用自己的行動裝置於本篇首頁下載新的《哈佛商業評論》應用程式，啟動程式之後，把裝置指向雜誌頁面上的目標影像。 擴增實境如何運作？ 逐步解釋互動式3D 體驗如何誕生。 擴增實境遇上真實世界 哪些產業投資最多、頭戴式顯示器爆炸式成長，以及擴增實境最流行的用途等相關資料。 擴增實境實戰經驗 與產業巨擘ABB 的數位長基多．朱瑞（Guido Jouret）對談。 智慧型眼鏡開戰 大量資金正投入產品開發，哪一家公司能在這場競賽中獲勝，就可能贏得全世界最有價值公司的頭銜。
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