「批判性思考」是成為領導人的關鍵技能,最重要的就是具有好奇心,能夠提出結構性的問題。人資在進行面試時,就可運用「翻轉面試」來找出這樣的人才。翻轉面試,就是從詢問面試者,改成設計一個情境,請面試著根據情境來提問。透過面試者提問的方式,人資就可以判斷對方是否為具有批判性思考技能的人才。
當生成式AI讓寫程式碼的專業性降低,我們似乎迎來「公民開發」的時代。使用者能夠自行開發符合需求的程式,專業人員也能撥出時間專注於複雜的系統研發;然而,相關的數據治理難題也應運而生……
【#88-4】過去,企業在尋找領導人時,可能多會看其過往績效或IQ程度,然而,時代已在改變,想要跟上數位潮流,你必須採用「3Q指標」。
高潛力員工晉升更高階的管理職位時,只憑藉個人成就和專業能力是不夠的。他還必須具有足夠的領導能力、溝通能力和情商。組織該優先做好哪些工作,才能培養高潛力員工這些能力,讓他們充分發揮潛力?
提升員工技能一直是許多企業的要務,但過度依賴教室的課堂訓練,成效也始終不彰。作者建議,善用模擬訓練將能顯著提升員工技能。作者以管理技能為例,說明模擬訓練能夠提升決策與協作的能力,以及管理變化的能力。
人才流失是當前許多公司面臨的問題,那麼,給予獎勵津貼、准許遠距工作,滿足他們最迫切的渴望,就可以解決問題嗎?沒有那麼簡單。領導人需要重新盤點以四大關鍵要素組成的員工價值主張系統,才能真正掌握人才的心。
【#36-3】明白身為明星人才的他手中應握有許多的選擇權,所以你也因此常卡在企業的規則與他的要求之間,進退兩難嗎?
【#36-2】根據研究統計,一般員工與明星員工的績效對比是1:300!
【#36-1】身為團隊領導人,若成員中負責重大專案的經理,突然轉投競爭公司懷抱,你該怎麼辦呢?
我們都聽過IQ與EQ。以往,企業判斷人才的標準是他的IQ,近年來,強調軟性技能的EQ也逐漸舉足輕重;然而,你知道還有「CQ」與「DQ」兩種指標嗎?而且如今的企業,若想鎖定高潛力人才,就必須要監視一個人的CQ、DQ,與EQ。那什麼是「CQ」與「DQ」?這「3Q指標」又能如何協助企業讓高潛力人才更進一步?
根據諮詢顧問公司SBI的研究,在美國接受調查的銷售人員中,41%對自己的角色感到滿意,但仍在尋找新的工作;感到滿意的高績效人員中,則有44%的人正在積極尋找工作。竟有高達四成的明星人才已經人心思變,領導人該如何在真正接到離職通知前,做些什麼讓這些頂尖銷售員打消辭意?
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