隨著科技日新月異,以及公司的工作愈來愈多是以專案為基礎,許多職能最初的職務說明已經與實際在執行的工作內容不符,這會導致員工難以判斷公司對他們的期望,公司也難以估量員工的績效。我們需要從「成果」「技能」「團隊」三個角度來重新設計職務說明的內容,讓員工發揮潛力,達到績效目標。
AI正在顛覆所有產業,但它絕非當今商業世界中最強大的力量。本文作者身為高績效工作的研究者,花費數十年進行研究,發現能夠驅使消費者和員工採取行動的力量中,最強大的就是「愛」,並在文中舉例說明企業該如何將愛融入產品與服務設計。
企業是否能永續經營,人才培育尤為關鍵。而玉山育才的四大要點,除了為其累積了大量的優質人才,也為永續經營奠定了厚實的基礎。
「批判性思考」是成為領導人的關鍵技能,最重要的就是具有好奇心,能夠提出結構性的問題。人資在進行面試時,就可運用「翻轉面試」來找出這樣的人才。翻轉面試,就是從詢問面試者,改成設計一個情境,請面試著根據情境來提問。透過面試者提問的方式,人資就可以判斷對方是否為具有批判性思考技能的人才。
顧能(Gartner)公司的調查顯示出10項下一代專案經理(Project Manager, PM)需要的技能:組織意識、數據敏銳度、跨職能協作、決策、探索並採納新科技的意願、財務敏銳度、流程與架構的專業能力、以顧客為中心、成長心態、指導與激勵團隊的能力等。
【#130-5】本集來賓:企業高階教練錢慧如
【#130-3】想成為一個好教練,請記住!問對問題很重要...
【#130-2】矽谷教練Bill Campbell 說:「你的頭銜讓你成為經理人,但是你的員工讓你成為領導人。」
對於劇烈變化的外在環境,創業至今超過90年的德國羅德史瓦茲台灣分公司,如何讓台灣員工與時俱進,同時精進專業技能與軟技能?《哈佛商業評論》全球繁體中文版的企業學習內容,又在其中扮演什麼角色?
與許多服務業一樣,食品業面臨著兩個營運挑戰:徵才與留才、應付高度變動的需求。本文提出了改善這個問題的方法:交叉訓練。交叉訓練讓企業更有彈性,有助於提供更好的服務、創造更高的產能、提供更好的工作。
AI時代已經來臨,有潛力改變所有商業層面。企業該如何面對員工缺乏相關技能的問題?是要向外尋找AI人才,還是重塑員工技能?該如何重塑?會有何風險?公司又該做何調整?總編輯殷阿笛邀請哈佛商學院教授,一起探討這些問題。
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