「批判性思考」是成為領導人的關鍵技能,最重要的就是具有好奇心,能夠提出結構性的問題。人資在進行面試時,就可運用「翻轉面試」來找出這樣的人才。翻轉面試,就是從詢問面試者,改成設計一個情境,請面試著根據情境來提問。透過面試者提問的方式,人資就可以判斷對方是否為具有批判性思考技能的人才。
顧能(Gartner)公司的調查顯示出10項下一代專案經理(Project Manager, PM)需要的技能:組織意識、數據敏銳度、跨職能協作、決策、探索並採納新科技的意願、財務敏銳度、流程與架構的專業能力、以顧客為中心、成長心態、指導與激勵團隊的能力等。
【#130-5】本集來賓:企業高階教練錢慧如
生成式AI的崛起,為人們如何重塑技能開啟了嶄新的一頁,它能提供專為個人打造的學習路徑、不斷更新的學習素材、沉浸式的模擬情境、及時的指導與回饋意見等。領導人必須善用它來培訓員工並留意可能產生的問題。
【#130-3】想成為一個好教練,請記住!問對問題很重要...
【#130-2】矽谷教練Bill Campbell 說:「你的頭銜讓你成為經理人,但是你的員工讓你成為領導人。」
與許多服務業一樣,食品業面臨著兩個營運挑戰:徵才與留才、應付高度變動的需求。本文提出了改善這個問題的方法:交叉訓練。交叉訓練讓企業更有彈性,有助於提供更好的服務、創造更高的產能、提供更好的工作。
AI時代已經來臨,有潛力改變所有商業層面。企業該如何面對員工缺乏相關技能的問題?是要向外尋找AI人才,還是重塑員工技能?該如何重塑?會有何風險?公司又該做何調整?總編輯殷阿笛邀請哈佛商學院教授,一起探討這些問題。
麥肯錫顧問公司最近的一份報告發現,87%的受訪企業預計在未來5年內就會出現技能缺口,但問題是,單純向員工提供培育技能的工作坊,無法真正獲得成效。本文推薦「70/20/10 學習模型」,不僅幫助員工掌握新技能,更強調實踐與獲得經驗的重要性。
隨著科技的快速發展,企業若想留住顧客,應該要妥善管理「善的科技」,為科技負起責任,讓科技為社會帶來更大的益處。而要管理「善的科技」,本文提出了3個方法:建立信任、提倡多元與包容、讓社會做好準備。
【新世代領導】公司積極提供訓練課程資源,但員工總是興致缺缺,不但怨聲四起,也達不到公司所期望的效果。領導人應該如何規畫這類資源,才能收穫效益?
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