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【管理用聽的】如何化解職場中的衝突？
衝突
｜
數位版文章
｜
2020/11/29
工作中難免有衝突，無論是同事之間，或是與合作夥伴。衝突不需要刻意避免，也不是什麼壞事，有時候發生衝突反而是非常正向的。因為，它是一種直接明確的溝通方式，只要好好處理，你可以有更好的工作成果，並與對方建立更牢固的關係。 那麼，發生衝突的時候，該怎麼好好溝通、正確處理呢？在進行對話之前，以下這四個...
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"【管理用聽的】如何化解職場中的衝突？"
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強化你的領導影響力
職場新手進修
｜
數位版文章
｜
2020/11/28
你覺得自己十年後會在哪裡？你是否立志要成為長字輩高階主管，帶領他人並推動變革？如果是，你就必須精通影響力的藝術；而這項技能就像任何其他技能一樣，可以透過學習而獲得。 影響力可定義為影響他人或事物的性格、發展或行為的能力，而要建立影響力，就必須與自己和他人發展出穩固的情感連結。精通影響力這門藝術的高...
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為什麼移民創業家對美國如此重要
創業
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影音
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2020/11/27
美國政治人物談到經濟時，常把經濟當成固定的大餅，移民和本地出生的公民必須相互競爭搶食。我們不常聽到有人談到移民如何把餅做大。舉例來說，有關創業的資料顯示，過去二十年移民在創業方面扮演日益重要的角色。衛斯理學院和哈佛商學院的研究人員進行一項研究，根據的是美國人口普查局1995年至2008年在美國31個...
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為何拜登贏回夠多白人勞動階層支持
政府
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數位版文章
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2020/11/27
2016年之後，民主黨員擔心是否能從川普的選民中，吸引足夠的白人勞動階層，以贏得2020年的美國總統大選，同時又不至於疏遠和不尊重民主黨的主要選民群體，也就是有色人種選民。 他們最近做到了。拜登獲勝，是因為他重新贏回美國的威斯康辛州、密西根州和賓州。白人男性勞動階層投給民主黨的百分比，從2016年...
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如何讓有能力的人才出頭？遴選適任領導人的三項指標
領導
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數位版文章
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2020/11/26
我花了很多時間嘗試教導組織辨識出更好的領導人。你可能會認為，那些組織（特別是大型跨國公司）在領導力的選才實務上已經很有經驗，但是只要跟他們的領導人短暫互動一下，就能證明情況並非如此。以下是我最近跟一家頂尖投資銀行資深高階主管的對話： 我：「你怎麼知道誰具有領導潛能？」 銀行高層：「喔，你就是...
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了解顧客真正想要什麼
顧客
｜
影音
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2020/11/25
莎拉．葛林：哈囉，我是莎拉．葛林（Sarah Green）。今天的來賓是《大賣場裡的人類學家》（The Moment of Clarity）作者之一的克利斯汀．麥茲伯格。克利斯汀，非常感謝你今天撥冗過來。 克利斯汀．麥茲伯格：謝謝。 莎拉．葛林：你在書中談到「意義建構」這個概念。是否能先定義一下...
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