科技與分析請不起高科技人才?無程式碼平台來代勞

請不起高科技人才?無程式碼平台來代勞

How No-Code Platforms Can Bring AI to Small and Midsize Businesses

請不起高科技人才?無程式碼平台來代勞

William Andrew/Getty Images

軟體運用正在逐步吞食世界,但全球懂得如何寫程式的人,只占0.25%。程式開發人才等同稀有資源,只有資源雄厚的大型企業,才有能力招聘。對一般中小企業來說,大多只能負擔「會修電腦」的資訊管理部門。然而轉機出現了,「無程式碼」平台,可以讓不會寫程式的一般使用者,以簡單的操作介面,享受原本需要複雜的程式才能處理的運算工作。

各種科技的進展情況常常十分相似。首先只有一小群核心的科學家使用;接著用戶群擴展到工程師,他們能應付技術上的細節問題與專業術語;最後,這項科技終於變得對使用者夠友善,幾乎人人都能上手。

現在,「寫軟體」這件事也即將邁出最後那一大步。就像過去微軟視窗作業系統與蘋果麥金塔作業系統,以可點擊的圖標取代複雜難懂的DOS指令,現在新的「無程式碼」平台,也將以簡單的拖放介面,來取代程式語言。這件事的影響十分深遠:過去若要寫出一套程式,需要雇用一個工程師團隊,但現在只要使用者有想法、有網路瀏覽器,就能自行讓想法變成現實。也就是說,這種過去只有資源充足的大型企業才能負擔的強大科技,突然之間小型企業也能運用。

或許最重要的是,這樣一來,我們不必雇用一大群高薪的程式開發人員和數據科學家,就有可能運用人工智慧(AI,一整個世代中最具顛覆性的科技)。也就是說,小型企業(常常已經擁有大量數據資料)也能獲得AI帶來的好處,像是推動新類型的體驗〔例如自動駕駛的特斯拉汽車(Tesla)〕、提升企業營收〔例如寶僑(P&G)以AI驅動的廣告支出〕,以及優化營運以推動效率極大化〔例如沃爾瑪(Walmart)改善供應鏈〕。

對小型企...