組織管理看清管理實務對併購造成的影響

看清管理實務對併購造成的影響

Research: How Management Practices Impact M&A Outcomes

看清管理實務對併購造成的影響

Illustration by Mark Harris; PM Images/Getty Images

最近一項研究,為了調查管理實務對重要營運的成果,如併購和財務績效,到底會有什麼影響,於是對35,000家製造工廠進行分析。結果發現兩種趨勢:管理實務結構化程度較高的工廠,收購結構化程度較低的工廠的機率較高;被收購的工廠開始採用收購方的管理實務,因而帶來強健而正向的經營成果。由此可見,即使沒有併購案來催化各項改善,建立更結構化的管理實務,都有助於提升價值。

一般認為,優良的管理造就優良的企業,但實際上,要量化管理實務對重要營運成果的影響,如併購和財務績效,通常是說起來容易、做起來困難。

為了克服這項挑戰,我們運用美國人口普查局(U.S. Census Bureau)2010年度「管理與組織實務調查」(Management and Organizational Practices Survey)的數據來進行研究(在我們的研究展開之時,這是可取得的最新版本數據)。這項調查把超過35,000家製造工廠的管理實務加以量化,一定程度呈現了這些公司的內部作業狀況,達到其他產業難以呈現的程度。雖然管理是極為主觀而難以衡量的,但這項調查運用一系列嚴謹的問題,來判斷那些公司管理實務的結構化程度;這些提問檢視的領域包括:經理人追蹤員工績效的持續程度、他們是否運用這些數據來改善自身的實務、生產目標如何訂定,以及經理人是否採用標準化的誘因獎勵制度等。以下是幾個調查問題的範例:

◼ 你的機構追蹤多少項關鍵績效指標(key performance indicator,KPI)?
◼ 你的機構訂定生產目標時採用的時間架構為何?
◼ 你的機構對非管理職員工發放績效獎金的依據為何...