企業與社會百思買前執行長:賦權給員工,創造「神奇力量」

百思買前執行長:賦權給員工,創造「神奇力量」

Former Best Buy CEO Hubert Joly Empowering Workers to Create ‘Magic’

百思買前執行長:賦權給員工,創造「神奇力量」

美國大型零售品牌百思買,在遭受網路購物的強大威脅時,時任執行長的休伯特.喬利,化危機為轉機,讓百思買的地位持續屹立。他本人透露,在很艱困的那幾年,很多人都建議直接裁員,但他選擇去傾聽一線員工的意見,並努力尋找解決方案。他認為,「人」不是一種資源,而是公司的變革引擎,賦權讓員工去追逐工作的動力,就會創造出「神奇的力量」。

百思買(Best Buy)前執行長兼董事長修伯特.喬利(Hubert Joly)表示,人並不是資源,而是企業迫切需要、可推動創新與變革的創意引擎。

在我們的新影片系列「工作新世界」(The New World of Work)第五集裡,《哈佛商業評論》總編輯殷阿笛(Adi Ignatius)與《企業之心:資本主義新時代的領導力法則》(The Heart of Business: Leadership Principles for the Next Era of Capitalism)一書的作者喬利討論以下主題:

  • 把有意義的目的列為企業營運的真正優先要務
  • 得到賦權與自我導向(self-directed)的員工所發揮的「人類神奇力量」
  • 承認自己並非無所不知,這是強大領導力的表徵

喬利說,我們把人放在公司目的的核心,藉此「在一開始就宣告我們是互相依存的,也就是接納所有的利害關係人」。

「工作新世界」系列探索高階主管對未來的看法,以及他們的企業如何為成功做準備。每一週,總編輯殷阿笛都會在「LinkedIn Live」訪談一位頂尖的領導人。之前訪談過的來賓包括 微軟(Microsoft)執行長薩帝亞.納德拉...