銷售老闆們，準備好重新開張了嗎？
Michelle D’Urbano
時報廣場曾被當地人視為混亂失序的街區，寧可繞道而行；但因為疫情，這個煙花聲色之地悄然無息，空無一人。這代表美國的零售業遭受空前的打擊，昔日人潮絡繹不絕的品牌，有許多申請破產。如今疫情逐漸得到控制，零售商家將重啟新未來嗎？
任何紐約人都會告訴你：時報廣場（Times Square）是一場噩夢。我寧願繞道走三個街區，也不要面對穿著蜘蛛人衣服乞討的人，以及一個近乎赤裸的牛仔。不，我不想要Swatch手表，也不要好時（Hershey's）店裡銷售的一條5磅重、售價60美元的糖果棒。站在冰凍的氣溫下數小時，只為了看到一個球落下？我寧可被拋下車。
但是，我和時報廣場的關係在2020年4月改變了，當時我站在第42街和百老匯大道（Broadway）交叉口，在毛毛雨形成的霧氣籠罩下形單影隻，各家商店大門緊閉，各個劇院也都關門，放眼望去沒有一個行人。
我的城市，擁有超過32,000家商店和21.4萬名零售業員工，正處於毀滅的邊緣。據德勤公司（Deloitte）的報告，美國全境的零售業銷售額暴跌，包括服飾店（2020年2月至4月間下跌89％）和百貨公司（下跌45％）。實體商店的忠實成員如Brooks Brothers、J. Crew、尼曼馬庫斯集團（Neiman Marcus）和Pier 1，都在2020年申請破產。
然而，去年實體商店的銷售額雖然下降了3.2％，但根據美國零售聯合會（NRF）的報告，整體的零售業銷售額其實成長了6...
