組織管理貝佐斯的空椅子,讓不在場的人說話!談企業組織的多樣性

貝佐斯的空椅子,讓不在場的人說話!談企業組織的多樣性

貝佐斯的空椅子,讓不在場的人說話!談企業組織的多樣性

A. Solano / Shutterstock

領導人的職責,就是傾聽不同聲音,彙整多數的想法,並說服少數接受、認同。

西漢時期,漢武帝劉徹下詔廣納國家治理之道。董仲舒倡導「天人感應」之說,將皇帝的權力神格化。這樣的論述十分符合當朝的治理需要,於是受到武帝賞識,採納其提議,將諸子百家學說貶為異端,推崇孔子及儒家經典,此即為後世所稱的「罷黜百家,獨尊儒術」。

到了武帝的曾孫漢宣帝劉詢當政,儒家思想已成為顯學;由於儒生們對儒家經典詮釋的角度不同,於是朝廷舉行大規模的學術討論,希望能統一見解。然而論述過程中引發各派的舌戰,儒生們為了爭取解釋權而糾集觀點相近的人結為同黨,並對看法相左的人大肆攻擊。《後漢書》對此現象批評為「黨同伐異」。

先不論「獨尊儒術」的利與弊,畢竟2000多年來,華人受儒家文化影響甚深,已經很難從中抽離,客觀評論;但「獨尊」的極端是「黨同伐異」,也就是現在所謂的「同溫層」,近親繁殖的結果形成強烈的排他效應。

決策偏頗影響經營方針

企業決策最怕偏頗,尤其在董事會層級,若少數人因個人利益考量而結黨營私,整個經營方針就會大亂。到了營運面,主管若對政策的認知不同,也容易分派系,產生攻訐、包庇等現象;跟自己同一邊的員工,有過則輕縱護短或視若無睹,甚至在考績、升遷方面動手腳,組織的管理制度將因此而大亂。

「黨同伐...