管理不確定性疫情不確定，需要六大領導策略
疫情不確定，需要六大領導策略
6 Strategies for Leading Through Uncertainty
- 管理不確定性
- 瑞貝卡．查克 Rebecca Zucker戴倫．羅威爾 Darin Rowell
- 2021/05/21
ClarkandCompany/Getty Images
疫情警戒逐日升溫，我們每天都無法確定生活會受到什麼影響與改變，此時，領導人是否有安然度過變化、不確定性與破壞的能力，就變得非常重要。作者提供六項策略，協助領導人在這個充滿變化的時刻掌握方向：（一）接受不適感；（二）區別「繁複」與「複雜」的差異；（三）不求完全做好，只求有進步；（四）別急於下結論；（五）多徵詢意見；（六）用更宏觀的角度做判斷。
如果你對領導人安然度過變化、不確定性與破壞的能力是否重要，還抱持任何懷疑，那麼，2020年出現的全球疫情大流行，就能充分凸顯這種能力的必要性。雖然我們都希望未來能避免疫情大爆發，但可以肯定的是，我們無法避免持續提高的複雜性。
與我們合作的領導人常常表示，他們擔任的角色，面對愈來愈多挑戰，而在面對這些挑戰時，他們經常覺得陷入困境、能力不足，或是不知所措。這可以理解，就如同羅伯．凱根（Robert Kegan）與麗莎．拉赫（Lisa Lahey）在他們合著的《無懼變革》（Immunity to Change）中寫的一樣，當世界的複雜度已超越我們「心智的複雜度」，會很容易產生前述的感覺。具體來說，從1950年代中期以來，電腦運算能力已增長超過一兆倍，但我們的大腦仍維持原貌。
為了在日益複雜的情勢下領導他人，領導人首先必須學習領導自己。雖然每位領導人都有自己獨特的情況要面對，但我們觀察到六種策略，可以加速提升你持續學習、演變發展、逐漸克服更複雜挑戰的能力。
我們在整個職涯中，已經習慣找出答案，單一、最終、正確的答案。由於我們大腦的本能，會把不確定性視為風險或威脅，因此，面對不
與我們合作的領導人常常表示，他們擔任的角色，面對愈來愈多挑戰，而在面對這些挑戰時，他們經常覺得陷入困境、能力不足，或是不知所措。這可以理解，就如同羅伯．凱根（Robert Kegan）與麗莎．拉赫（Lisa Lahey）在他們合著的《無懼變革》（Immunity to Change）中寫的一樣，當世界的複雜度已超越我們「心智的複雜度」，會很容易產生前述的感覺。具體來說，從1950年代中期以來，電腦運算能力已增長超過一兆倍，但我們的大腦仍維持原貌。
為了在日益複雜的情勢下領導他人，領導人首先必須學習領導自己。雖然每位領導人都有自己獨特的情況要面對，但我們觀察到六種策略，可以加速提升你持續學習、演變發展、逐漸克服更複雜挑戰的能力。
接納因不知道而產生的不安
我們在整個職涯中，已經習慣找出答案，單一、最終、正確的答案。由於我們大腦的本能，會把不確定性視為風險或威脅，因此，面對不
