企業數位轉型，應兼顧策略與管理

這股「數位革命」，改變了傳統經濟學觀念（如交易成本、邊際成本、邊際效用，都已變得不具意義），也改變了傳統組織形態（朝去中心化、無邊界化、分子化、虛擬化發展），更改變了企業經營模式（由彼此的競爭關係，轉為合作關係，甚至是彼此互利的關係），因此，企業如何因應這股趨勢的變革，使自身永續經營與成長，是值得關注與探討的。

有關「企業轉型」這個問題，特別是有關本文主要討論的「數位轉型」方面，堪稱是近年有關企業經營與發展上的一大顯學。不過，一般討論的企業轉型，多屬於企業的「策略性轉型」，也就是企業如何配合環境與市場情況的迅速變化，選擇適當的定位及經營模式。

誠然，企業轉型應以策略性轉型為主導，但成功與否及效果如何，端看是否同時進行「管理性轉型」，也就是調整或改變本身內部的組織及運作方式以資配合，如果沒有，策略性轉型就不可能成功。因此，本文要討論的，主要是屬於這種「管理性轉型」。

事實上，在今天，這兩方面的轉型，都和網路與數位化的興起脫不了關係。原因在於，企業轉型都和所謂企業活動上的「連結」（connectivity）功能有關。本文所持基本觀點為，企業能創造價值的一個主要來源，就在於「連結」功能上的創新：譬...