溝通建立良好的職場第一印象

建立良好的職場第一印象

A Matchmaker's Advice on How to Make a Great First Impression at Work

建立良好的職場第一印象

不管是私人約會,或是求職、爭取合作機會,給對方良好的第一印象,都是獲勝的關鍵一步。本文作者提供五項重要建議,助你打造良好的第一印象:在見面之前,先在社群平台塑造恰當的網路形象;別用老套的開場白寒暄詞;別表現得很無聊,不讓對話走向句點;展現出對於對方的興趣;善用肢體語言。
你認為自己建立了不錯的第一印象,甚至是很出色的印象,但接著,對方就音訊全無!「我不懂!我以為我們關係很好。」

身為專業媒人,我每天都會聽到這種哀嘆。那麼,是出了什麼差錯?

為了查明原因,我展開一項研究計畫。這十年來,我訪談我的單身客戶、他們以前的約會對象,甚至是我在書店、機場貴賓室,以及快速約會活動中隨機遇到的單身人士。有超過一千人與我分享他們的故事:他們為何一開始跟某人聯繫,但第一次約會後就失去興趣;在網路上吸引力出現的速度,就與熄滅的速度一樣快;第一印象幾乎瞬間就破滅的故事。

我討厭自己發現的事情,因為那些情況看起來非常不公平。實情是:人們在還不了解你之前,就會做出評斷。

這要怪罪一個名為「初始效應」(primacy effect)的討厭機制。在心理學中,初始效應是一種認知偏誤,是指我們一開始得知有關某人的資訊,會嚴重影響我們之後如何解讀與他們相關的資訊。基本上,第一印象很重要,非常重要。第一印象有多常毀於細微的言論與行為,可能會讓你震驚。

在我的約會研究中,某個人希望約會一次,卻不想約會第二次,最常見的兩個原因是:
■ 對方很和善,但很無趣。
■ 對方問了一些審問式的問題,這有助於了解實際情況