技術飆速變遷，何時該踩剎車？

在新冠肺炎導致的經濟動盪之中，技術驅動的破壞持續加速改變幾乎每一個行業，從娛樂、購物，到工作和上學的方式都包括在內。這次危機或許只是暫時的，但消費行為的許多變化卻可能是永遠的。

但早在這次疫情爆發前，各產業及供應鏈，就已經因為好幾項新興技術，而產生革命性的變化，包括5G網路、人工智慧及尖端機器人技術等，所有這些技術都促成出現比既有產品更好、更便宜的新產品和服務。這類「大爆炸」式（big bang）破壞，可能會迅速改寫並一再改寫既有業者與新進業者互相對抗競爭的規則。但是，世界是否變得太快？如果是的話，政府是否能夠規範這些破壞的步調及發展軌跡？

當然，這些問題的答案因產業而異。這是因為推動許多人所謂「第四次工業革命」的各項創新，各有不同；同樣地，受到影響的企業也各不相同。我最近的著作《未來轉折點》（Pivot to the Future）中，我和其他共同作者找出十項轉型技術，它們具備最大的潛力，可為消費者創造新的價值，而這正是衡量真正重要的進步的唯一指標。這些技術包括：延展實境（extended reality）、雲端運算、3D列印、人類與電腦的先進互動、量子運算、邊緣運算及霧運算（edge ...