追蹤工作面試後續的四個方法

4 Ways to Follow Up After a Job Interview
雅特.馬克曼 Art Markman
瀏覽人數:1685
求職者總是需要經歷等待,尤其是好不容易取得面試機會之後,不確定自己是否會被錄取的那段等待時間。如果在約定的回覆時限之內,就按捺不住去信追問,很可能會影響這份工作機會。本文提出四種適合與聘雇主管聯絡的時機與方式,可以增加自我表達的機會與錄取可能性,甚至可能在被拒絕之後,得到其他意想不到的工作職缺。(以下含信件範例)

許多工作應徵流程都需要等待。你查看職缺資訊,然後等待符合你技能與興趣的新機會。你彙整出求職信與履歷,寄出,然後等待可能的相關面試消息。如果爭取到面試,你會做準備、盡力而為,接著等待回音。

你愈接近真正的工作機會,就愈焦急想要得知更多資訊。這份焦慮會產生期待與活力。而當你充滿活力,就會想要行動。但是先別行動。請等一下。在這個階段,你必須明智決定如何與何時追問後續情形。

對於你的事業目標,其實你現在能做的並不多。表現得太熱切或咄咄逼人,(最好的情形下)可能會令人厭煩,而且實際上(最糟的情況下)可能會危及你得到工作的機會。請記得,面試你的人也許要處理許多不同職位,如果他面試過的每一個人都聯繫他,他的信箱會被詢問的來信淹沒。然而,這個「等待」原則有少數幾項例外。更具體來說,以下四種情況下,你其實最好去信詢問聘雇主管。

一、感謝函

先進行最重要的事:面試結束時,詢問聘雇主管預期何時會從他們那裡得知下一步的消息。這個日期有助於你決定,未來何時最適合詢問後續情況。

面試隔日,你可以寄出第一封訊息。寄一封簡短的電子郵件,感謝聘雇主管花時間見你。內容要簡潔、體貼。你可以提到某一件與那次面試相關的具體事情,或是你從面試中了解到與他們組織相關的一件具體事情。最後,可提到你殷切盼望收到他們的回音。感謝函並不是讓你有機會為自己的面試補充更多內容。這只是讓你有機會展現自己的熱情與感激。

(某某主管)您好,

非常感謝您昨天的寶貴時間,讓我有機會分享自己對(某某職位)的熱愛與具備的相關條件。我特別高興可以了解到貴公司如何為新進員工準備訓練計畫,讓他們對不同單位與職涯路徑有大略概念。

期待收到您的回音。

二、追問信

如果到了他們先前說會發出工作邀請的日期,聘雇主管仍未聯繫你,別立刻就寄信。你可能不是這份工作的第一順位人選,但仍有機會。他們也許會先向其他人發出工作邀請,而那個人可能會婉拒。給他們一些時間解決問題。

如果你還未收到回覆,請在行事曆上做個記號,在對方所給日期的一週後去信進一步了解。那天到來時,寄一封短信給與你接觸過的聘雇主管,長度不超過三個段落。內容應該類似你之前寄的感謝函。展現你對那個職位的興趣與熱忱。說一些與組織相關的正面內容,並詢問你是否可以提供其他有幫助的資訊。告訴他們,你期待很快就能收到回音。

(某某主管)您好,

我來信詢問(日期)面試(職位)的後續消息。不知您是否有與那個職位相關的新消息能與我分享?我很享受那天與您的討論,也很高興能更了解(對方的公司)。在我求職期間互動過的公司中,我對貴公司在訓練與發展方面投入的心力,感到特別印象深刻。我認為這種成長心態與我的職涯目標非常契合。

如果有我可以進一步提供的資訊,請再告訴我。我非常期待有機會與您在(對方的公司)共事。

三、例外

唯一能在面試日期和聘雇主管所給的回覆日期之間聯繫他們的情形,就是當你的情況或作品集有重大改變之時。如果你面試了你夢想的工作,但在得到回音之前,先得到其他公司的工作邀請,你可以寫信讓他們知道你已經獲得另一份邀請,但確實很欣賞他們公司與公司的使命,希望能先得到他們的回音之後再做決定。或者,也許你曾撰寫與你應徵的工作相關的文章,或曾申請相關領域的專利,而那篇文章獲採納發表,或者那項專利通過審核,那麼你可以分享這則消息,因為這或許會影響到公司對你的應徵所做的討論。

(某某主管)您好,

我來信詢問(日期)面試(職位)的後續消息。我們那次有機會談過之後,我接到了另一家公司的工作邀請。但是,您在(某某領域)扮演的領導者角色,以及您為員工職涯發展所投入的努力,都很令人欽佩,而我很期待未來能和您共事。如果您有與那個職位相關的消息,請讓我知道,我希望在評估手上這個工作機會時,也能考量這些資訊。

四、回饋意見信函

如果你覺得面試進行得不錯,卻沒有得到那份工作,你可以另外去信請他們提供有關那次面試的回饋意見。再次提醒,內容應簡短。再度感謝面試主管撥冗見你,並表示你很享受面試過程,並希望得到一些讓自己未來能進步的建設性回饋意見,以增加得到工作的機會。

不是所有招募人員都會花時間給你這類回饋意見,但你通常能得到具體的指導,可以增加下一輪的勝算,而且,誰知道呢,也許之後能讓你找到不同的工作機會。其實,我的長子曾在被一份工作機會拒絕後聯繫了對方,希望得到一些回饋意見,結果獲得錄取那家公司即將開出的另一個職缺。

(某某主管)您好,

我在(日期)接受面試,得知沒有得到那份工作之後,我感到很失落。我很享受我們在面試中的談話,而且很欽佩(對方公司)所做的工作。我才剛開始求職,所以想請您針對我的面試提供一些回饋意見。我想確保未來可以盡量有效地展現自己。您若能提供任何建議,我會非常感謝。

最後請記得,求職會讓人筋疲力竭。這會耗費大量心神。而且找到工作的時間,可能會比你希望或預期的更久。感到不安、忍不住想寄信詢問聘雇主管,這些都很正常,甚至你只是想感覺自己有在做事。遺憾的是,這些信件無法幫助你得到工作。所以,請盡力將這些精力導向其他有生產力的活動,像是做志工、參加擴展人脈的活動、應徵更多工作。以上任何一項活動,都是你揮灑精力的良好出口,而且未來可能會帶來更好的機會。

(游樂融譯)



雅特.馬克曼 Art Markman

博士,美國德州大學奧斯汀校區(University of Texas at Austin)心理學與行銷學講座教授,也是「組織的人性面向」(Human Dimensions of Organizations)課程創辦主任。他曾撰寫超過150篇學術論文,主題包括推論、決策和動機,著有新書《工作時善用大腦》(Bring Your Brain to Work: Using Cognitive Science to Get a Job, Do it Well, and Advance Your Career, HBR Press)。


本篇文章主題職場新手進修