讓心理健康成為第一要務

Make Mental Health Your #1 Priority
艾瑪.卡德 Emma Codd
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根據一項全球調查,有48%的Z世代表示大多數時候感到焦慮。而根據另一項調查,有將近一半的千禧世代和Z世代,把心理健康列為人生中第一或第二重要的事項。雇主和學校機構應該要去了解造成壓力的根本原因,並提供心理健康相關資源,而當事人本身也應該要知道可以怎麼做,來改善自己的心理健康。本文提供幾種建議,希望大家一同面對煎熬時刻。

目前有許多人感到壓力很大,而且,壓力不僅來自新冠肺炎疫情。美國面臨政治不確定性的困擾。而在世界許多地方,野火把天空染橘,看起來就像世界末日的某個場景。而在印度(還有許多其他國家),發展緩慢的經濟,令那些剛展開職涯的人內心充滿恐懼。

我們可以相當有把握地說,目前大家要應付的,是歷史上特別讓人難以承受的時刻,對年輕世代來說更是如此。雖說每個年齡層的人都感到焦慮,但美國國家健康統計中心(National Center for Health Statistics)與人口普查局(Census Bureau)最近進行的一項調查發現,美國18到39歲的人表示焦慮和憂慮的比率最高。

德勤(Deloitte)的「全球2020年千禧調查」結果,也呼應上述發現;德勤這項調查的對象是全球超過27,500名千禧世代和Z世代的人。這兩個世代在疫情爆發之前,每天就已感受到壓力和焦慮,目前仍是如此,這一點是可以理解的。

我們的發現

這項調查探討千禧世代和Z世代在許多議題上的想法,包括企業、政府、氣候和疫情,還有心理健康。調查包含兩個部分:

「主要」調查(一年進行一次),對象是超過18,000名千禧世代和Z世代的人,他們分別位於43個國家(包括美國、英國、日本、澳洲、巴西、印度),調查時間是從2019年11月到2020年1月初。

後續追蹤的「脈動」調查,對象是位於13個國家的超過九千人,調查時間是2020年的4月到5月之間。脈動調查包含了主要調查裡的一些問題,以評估疫情對受訪者意見的影響。

我們的主要調查顯示,有將近一半的千禧世代和Z世代,把心理健康列為人生中第一或第二重要的事項,其中只有「身體健康」在優先事項清單上的排名更高。有48%的Z世代、44%的千禧世代,表示自己一直或在大部分時間感到焦慮或壓力大,而女性和年輕父母當中的這個比率更高。

該如何改善?

這個問題不能掉以輕心。千禧世代和Z世代是現在職場上的重要人力成員,如果你屬於這兩個世代,就能了解壓力和焦慮真的很容易從日常生活,入侵到你的學校或工作場所裡。雇主和學校機構應該要去了解,在他們內部形成壓力的根本原因,並提供心理健康相關資源;而同樣重要的是,無論你是學生或員工,也應該要知道自己可以怎麼做,以改善心理健康。以下我們提供幾個建議,希望有助於讓你充滿力量。

(1)好好照顧自己:

世界各地的組織和學校都在推動遠距工作和學習,因此,每天留點時間給自己,就變得更重要了。美國國家經濟研究局(National Bureau of Economic Research)的新資料發現,疫情爆發之後的工作時數,平均比疫情之前多了48.5分鐘,因為會議和發送的電子郵件都增加了。

所以很重要的是,應該設定界線,並專門安排時間來充電。你可以去遛狗、健身,或是挑一本休閒的書來讀。有時候,這可能表示要暫停一下工作,而這是沒關係的(你需要休息!)。運動也是能幫助你頭腦清醒的好活動,甚至可以改善你的睡眠品質。如果你的時間不太多,不妨在你去超市採購(或是去上班,如果你所在的地方仍可去辦公室)的途中,試著繞遠一點的路線。

小祕訣:優先安排你的個人時間,就像是優先安排重要會議那樣。

(2)中止連線,即使只維持一小段時間也好:

今日的「隨時待命」文化,讓我們有種印象是必須不斷奮鬥,時刻想著下一步要做什麼。目前你很難專注當下,因為你持續面對大量的提示訊息、擔心事項、預期、令人分心的事物。在這種時候,一個有幫助的做法是關掉那些提醒、遠離電腦、放下手機。靜觀練習(mindfulness)可以幫助你把注意力放在當下,感覺自己較能掌握現在,而不是明天可能發生的事。同樣重要的是,要善待自己。

小祕訣:記得要停下腳步,聞一聞身邊的玫瑰香(或咖啡香)。

(3)鼓起勇氣,破除汙名:

我們的問卷調查發現,因為壓力或焦慮而請假的人當中,在千禧世代中有44%、Z世代中有38%,不曾向主管說明真正的原因,因為在工作上提起心理健康狀況,仍會遭到汙名化。人資管理公司沛齊(Paychex)最近的研究支持這項發現。這項研究顯示,在疫情爆發後,有一半以上的受訪者表示,無法自在地和主管討論心理健康事項。

儘管領導人應負起大部分的責任,在團隊裡營造一種包容和關懷的文化,但你也能發揮作用來減少這種汙名,做法是坦誠地與你的主管和團隊討論工作量、壓力程度,還有其他跟心理健康有關的問題。另外,你要花時間跟主管和最直接接觸的同事,建立日常工作任務以外的關係,這有助於打破障礙,讓人們更自在地進行這種坦誠的對話。若要建立這種關係(無論是虛擬或面對面),可以跟你的主管、同事或同儕一起喝杯咖啡、舉辦讀書會,或是跟你的團隊進行(虛擬的)午餐聚會或小酌。

小祕訣:承認並談論你的心理健康情況,這並不是在展現你的弱點。這麼做,只會幫助你更了解自己。

(4)建立有意義的支持網絡:

在工作上或學校裡找到知己,實在是很珍貴的;而所謂的知己,就是與你有共同興趣,或是了解你的處境、你所面對挑戰的人。找一個你可以信任的同儕,你能真心、誠實地對他說出你的感受。

如果你還沒有找到這樣的人,那就試著擴大交友圈,做法包括按照你的興趣加入某個委員會或團體、參加社交活動(甚至是線上舉辦的),以及與同事或同儕聊聊日常工作以外的事情。擁有這種親近的朋友,會耗費你很多時間,但這很重要,原因不僅在於你可以對他們發抒感情,而且蓋洛普公司(Gallup)的調查也發現,這還可以讓你對工作更投入、工作品質更好、而且感覺更幸福。

小祕訣:建立支持網路是雙向的。你想要依靠別人的同時,也要想想自己可以如何幫助對方。

如果你已探究過工作上或學校裡有哪些可用的資源,並成功地把自己的幸福感受放在首位,那麼你就可以為那些難以說出自己心中困擾的人,樹立一個榜樣。說出你的故事,不要低估這麼做可能對其他人帶來的正面影響。

(陳佳穎譯)

編輯的話:本文表達的意見只是提供一般性的資訊。如果你擔心自己有恐慌症(anxiety disorder),我們建議你尋求專業醫療人士協助。



艾瑪.卡德 Emma Codd

德勤(Deloitte)的全球包容性領導人(Global Inclusion Leader),負責帶領全球包容性策略的發展與執行,主要焦點在於職場的性別和LGBT+多元性,以及心理健康。艾瑪是LACA¬-Lead the Change委員會的成員,這個組織由英國政府成立,致力推動英國重要組織裡最高管理階層的多元性與包容性,她也是BiTC性別領導團隊、英國工作繁榮委員會(Thriving at Work Council)的成員。


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