你的家庭也需要使命宣言

What's Your Family's Mission Statement?
普莉西拉.克拉曼 Priscilla Claman
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Illustration by Emily Haasch
職場父母平日已經辛勞不堪,如今因新冠疫情在家工作,更讓人難以區分各種事務的輕重緩急。不妨先停下來,好好思考自己的家庭使命是什麼?並設定與使命相符的目標。企業策略上使用的SMART原則,可活用來實踐家庭目標。不時檢視家庭目標的軌道是否偏移,並適度修正。活用工作上的技巧,可讓你將家庭事務處理得井井有條。

沒有一個單詞足以說明職場父母的生活。忙碌兩字不足以形容。因為新冠疫情導致「居家工作,同時在家教孩子,並一天為家人煮好幾餐,忙得團團轉」,這種生活讓我們停下腳步來重新評估。隨著新學年開始,而且有些人一週回到辦公室工作幾天,我們要如何重新開始,但不重蹈「太多事做不來」的覆轍?

三種常見的工作實務,可協助我們決定要繼續哪些做法,以及該放棄什麼做法。

● 有一個凌駕一切的使命或目的。

● 制定符合這個使命,而且確實可行、能達成的目標。

● 偏離軌道時,重新檢視你的使命。

釐清你的家庭使命

我知道有一家人有制定目標的傳統。他們不會設定新年新希望,而是在年初圍坐一桌,每個家庭成員會輪流說出這一年想完成的事項。這件事可以很重大,像是找份新工作,或是學會騎沒有輔助輪的腳踏車,也可以是件簡單的事,像是跑五公里時,比自己最佳成績再快幾秒鐘,或是設定你一年要讀完幾本書。

這些新年目標,實際上是更宏大事項的一部分:一個凌駕一切的家庭使命,就像許多組織的使命宣言一樣。這個家庭的使命是「達成目標」:協助每個家人實現自己的目標,並支持其他家人的目標。

你的家庭可能有個凌駕一切的家庭使命,即使你從未想過或這麼談論過。你們家在因應氣候變遷方面有投資嗎?你的宗教團體?戶外的大自然?你會用某個句子或家常俗語,來對別人形容你的家族嗎?這些都是你家庭目標的線索。

如果你還沒有經常使用的詞句,可以創一個符合你家庭使命的詞句。問問你的孩子們怎麼想。句子要簡短,以便記住與重述。你不需要把它寫在某個地方,但如果你想要,可以把它貼在你的家庭布告欄上。思考並重述這句話,能幫助你的家人往同樣的方向前進。家庭使命能幫你聚焦在有意義的事情上,設定優先順序,拋棄那些不符合你個人或家庭的任務清單事項。

我年輕時,我家的名言是「我們從不暈船」。是的,我們實際上從未暈船,但這句話真正的意思是,不論你周圍的人在做什麼(像是嘔吐),你總是勇於迎接挑戰。你應該勇於發言,捍衛自己的立場,即使面對父母也應如此。這造就了喧鬧的家庭晚餐時間,並培養我們後來長成堅持不懈的成年人。

我朋友克麗絲汀的家庭箴言是「教育:這是唯一沒有人可以從你身上拿走的東西」。即使克麗絲汀的父親在她四歲時,就在一場工傷事故中過世,但她的母親教導孩子了解家庭的使命,而克麗絲汀與她的兄弟姊妹都從高中畢業,然後上職業學校或大學。

設定短期的SMART目標

你可能在工作上用SMART目標,幫助你制定可實現的目標。以下是SMART在上班族家庭中的含意

S=具體(Specific)。不要和你十歲的孩子,設定一個對鄰居「更友善」的目標,而應與他設定「看到沃克先生時要和他打招呼」的目標。這能讓他更清楚了解,你所謂的「更友善」是什麼意思。

M=可衡量(Measurable)。和你12歲的孩子,設定一個學會如何自己洗衣服的目標,這很容易追蹤與評估。連帽衫堆得高高的,以及塞在床下髒襪子的氣味,都能顯示他的進展。

A=可實現的(Achievable)。如果你設定的目標太大,或是試著一次完成太多目標,你會感到挫折沮喪,覺得自己很失敗。為了避免這樣的結果,在要求家人做出承諾前,先和他們聊一下:你能做到這些嗎?如果太多的話,你會告訴我嗎?你覺得這會花你多少時間?估計自己能做什麼,以及何時能做好,是一項重要的生活技能。這也適用於你。所以,在你開始進行專案之前,先問自己同樣的問題。如果你不確定自己能否在設定的時間內達成目標,就坦白說出來,或是提出其他選擇。

R=相關(Relevant)。你個人的目標,應該與你家庭的使命一致。我認識一家人,他們最重要的使命,就是確保每個人學會獨立;連他們的雞,都是自由放養的。設立一個幾乎沒有彈性的每小時時間表,並不符合這個家庭的使命,也不符合個別家人的目標。設定在家自學的目標,讓家人各自找出有興趣的主題,再規畫一些活動去進一步探索,如此就能提高個人實現自己的目標、完成家庭使命的可能性。

T=有時間限制。雖然家庭使命不需要有截止日期,但SMART目標要有。問問你12歲的兒子,他要多少時間才能學會自己洗衣服。如果那時間聽起來合理,就把它設為截止日期。但如果他的紅色T恤,把其他衣服都染成粉紅色,或是你有其他理由認為他還做得很費力,你可能就應該要延長截止期限。但一定要有個最後期限,而且他也同意這個期限。

如果偏離軌道,就重新檢視你的使命

當那些審慎規畫的目標遇到重大障礙時,該怎麼辦?雖然大部分人的最初直覺,是找個方法快速衝向目標,但當你遇到阻礙時,重要的是應該停下來仔細想想。請自問:我們是否需要再度承諾要達成我們的使命與目標?我們是否必須改變我們的目標?設立新的目標?當新的狀況出現,我們對於實際能完成哪些事情的預期,可能也必須改變。

穆瑞爾在得知要接受長達一年的乳癌治療時,召開一場家庭會議,討論自己與家人要如何一起度過這難關。他們的家庭使命是為家庭奉獻:我們團結一致才能成功。會議結束前,大兒子決定自大學休學一年待在家,在附近工作。兩個青少年的孩子,自願負責所有的家事。奶奶同意固定查看最小的孩子是否有乖乖寫作業,並練習薩克斯風。穆瑞爾的丈夫在她接受治療時期親自照顧她,在最艱難的幾個月,向他的雇主請了家庭醫療病假。他們仔細考量的計畫,並未在這一整年都進行得很順利,需要不時重新思考與重新安排。但全家人成功地支持了穆瑞爾,也彼此支持,同時加強了他們一起合作的自豪感。

曾有人告訴我:「只有當你知道什麼事情是你不必做,但仍然能成功的事,你才算是真正的經理人。」這三個技巧,讓你能決定什麼可以延遲、耽擱,或是捨棄,有助於你重新定義疫情後的生活會是如何。你還是會很忙碌。職場父母總是這樣。但你的優先順序會很清楚,這會減輕你的壓力,讓你更快樂。

(王怡棻譯)



普莉西拉.克拉曼 Priscilla Claman

職涯策略公司(Career Strategies, Inc.)總裁,該公司位於美國波士頓,為個人提供職涯訓練,並為組織提供職涯管理服務。她也曾為《HBR找到合適工作指南》(HBR Guide to Getting the Right Job)撰稿。


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