組織管理創造能激發熱情的職場
創造能激發熱情的職場
How to Create a Workplace that Actually Inspires Passion
具備「探索者熱情」的員工可以提高績效，而有半數員工都具備這份熱情的部分特質。領導人可藉由創造實驗系統，以及支持員工彼此建立關係，來激發員工的熱情。若公司並沒有這套系統與文化，主管也可以透過兩件事，來協助員工在工作中運用熱情：提出一個有力的問題；優先重視達成績效的過程軌跡。
熱情為學習提供強大的動機，然而，我們在2017年針對美國員工的問卷調查發現，所有員工當中，只有13％在工作環境裡，表現出能真正幫助他們提升專業的熱情。我們如何創造能激發熱情的學習環境？如何擴大這種環境，讓它們即使在最大的機構中也能產生成效？
我們任職的德勤尖端創新中心（Deloitte Center for the Edge），找出擁有一種特殊形式熱情的人所具備的三種特性，他們擁有的是「探索者的熱情」，這種熱情與提升績效有關。他們擁有的三種特性是：
- 長期致力於提升自己在特定領域的影響力，例如，銀行、醫藥、園藝或視覺藝術。
- 喜愛探索的性格，尋求新的挑戰，並把這些挑戰當成令人興奮的學習機會。
- 善於建立關係的性格，會積極與那些能協助他解決挑戰的人建立關係。
這種熱情在當今的企業界非常少見。然而，我們的研究顯示，超過50％的員工至少擁有這三個熱情特性的其中之一，可以好好運用。此外，我們在研究中發現，有75家公司已經改變工作環境，以協助加速學習。我們發現，兩個關鍵的工作環境設計原則，特別能協助員工培養熱情：建立實驗系統，以及支持員工彼此建立關係。
支持熱情的第一個方式，是建立實驗系統，協助學習者發現他們特別...
