SPONSOR CONTENT

疫情下反而逆勢成長?大聯大「超前部署」打造高效遠距團隊是關鍵

瀏覽人數:3972
透過Microsoft Teams可以即時通話、溝通、開會,也可以線上共編資料,讓溝通更確實且有效率。
疫情改變了全球經濟的遊戲規則,破壞式創新也讓企業管理模式再也回不去。但在台灣卻有一家公司「超前部署」,在今年農曆年時,正當大家都還因為突然爆發的疫情兵荒馬亂之際,早已經順利將公司內部遠距協同工作移轉至雲端數位平台,因此,在全球經濟遭逢巨變的2020年,營運不受影響、持續成長。

「本來還預估要花2到3個月全面推動線上協作工具Microsoft M365的Microsoft Teams,這場疫情反而成為催化劑,讓我們直接上線,毫無阻礙」,大聯大控股資訊長莊仕雄與人資長李昭麟異口同聲地表示,「疫情讓遠距工作成為顯學,如果沒有這場疫情,現在的新工作模式至少還要往後推遲2年。」

人才越來越難找,Microsoft Teams打破時空侷限打造高效遠距團隊

對大聯大而言,遠距工作並不是因應疫情而做的改變,使用線上協同工作、打造高效率的遠距團隊,原本就是大聯大重要的企業轉型目標之一,李昭麟指出,「從企業招募的角度來看,遠距工作不是為了疫情,而是因為時勢所趨!未來人海戰術已經行不通,想要在少子化的時代潮流下,找到全球最優秀的人才並與之合作,打破辦公地點與工作時間限制的線上協作工具才有辦法做得到。」他認為遠距協作的新工作常態,讓用人安排可從「在地」擴展到「世界各地」,這將是企業加速全球佈局的新機會。

莊仕雄也舉例,現在人花在上下班交通時間要1至3個小時,想想看如果省下通勤時間可以多做多少事情?在大聯大,員工少了通勤的疲倦,把多出來的時間用在運動、陪伴家人,無形中大幅提升生產力。「疫情打破我們過去對工作地點與時間的迷思,這個改變是再也回不去了」,莊仕雄強調,現在該思考的應該是,你有沒有準備好一個足以支持高效率與高生產力的遠距工作環境?

圖/大聯大控股資訊長莊仕雄。

大聯大是半導體通路龍頭廠商,在全球有超過5000名員工,其中半數以上是經常在外移動的業務人員,「溝通是我們相當重要的商業元素」,莊仕雄強調,但過去一個業務員在外如果遇到問題,首先要打電話回公司要資料,支援部門再把文件用電子郵件回傳,然後彼此再用不同的通訊軟體溝通,光是工具的轉換就讓人頭痛;現在所有的檔案資料都在雲端,透過Microsoft Teams可以即時通話、溝通、開會,也可以線上共編資料並在同一個平台上協調,讓溝通更確實且有效率。即使是疫情期間,分散各地的成員,團隊也能游刃有餘快速協作,讓營運不受到影響。

遠距工作再也回不去,創造高效環境提升生產力

從人力資源的角度,李昭麟認為,「企業轉型的基礎,往往從數位工具導入開始。工具會改變行為、行為會改變觀念、觀念可以改變思維。」他表示,在過去要針對5、600人完成同一場教育訓練,至少需要花費1個月以上的時間各地巡迴,而且達成率可能還無法100%;但使用Microsoft Teams之後,利用直播、錄音錄影功能,只需要一場教育訓練的時間,就能讓分駐在不同國家的員工同時在線完成,而且內容經過後製處理後,還能成為線上學習的課程,供內部未來再利用,省下時間及金錢成本,「Microsoft Teams讓會議變得更有效率,且更具協作力。」

圖/大聯大控股人資長李昭麟。

莊仕雄也透露,根據剛剛完成的今年度預算檢視,出差費執行率不到10%,但大聯大業績並沒有因此變差,甚至還更往上成長,顯見導入線上協作工具後,一個高效率的新型態工作模式證實可行。

當疫情改變了工作型態,管理思維也必須跟著轉變,李昭麟認為,與其管控員工的上下班時間,或在哪裡工作,企業主管應要重視員工工作所產出的價值,培養員工自主管理,達成工作任務與目標。莊仕雄也呼應,緊迫盯人的走動式管理已經過時,管理指標將從KPI調整到OKR,建立員工「當責」的態度。在未來的工作型態中,雇用員工不是買他的時間,而是應該思考,「我有一個工作要完成,我怎麼樣去找到最適合的人來完成這個工作」,才能在這場工作模式翻轉的新局中站穩腳步,逆勢成長。



本篇文章主題組織管理