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2020台灣CEO100強

2020台灣CEO100強

2020年10月號

台灣CEO100強出爐!

鄧嘉玲
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在這期雜誌中,我們很高興公布每兩年一次台灣CEO評選的結果。

今年我們將50強擴大為100強,榮獲第一名的是可成科技董事長洪水樹。這些執行長都長期維持企業卓越表現,這在近幾年動盪的商業環境中尤屬不易,幾位執行長也在本期中無私地分享經營之道。(最強CEO金字名單,究竟誰榜上稱雄?

當人工智慧成為企業普遍應用的工具,接下來企業應該思索的是:如何建立對手難以模仿的持久競爭優勢。要達此目標,你可以檢視是否做到三點。首先,你取得足夠的資料來訓練機器了嗎?資料夠多,機器才能做出夠好的預測。第二,預測之後,可以迅速產生回饋資料,讓機器再學習嗎?第三,你的預測有多準?而後進者該如何因應呢?後進者可取用另一個系統或區域的資料,為那個區域量身打造人工智慧,也有掌握利基市場的可能(見〈機器學習贏家祕訣〉)。

一般企業在從事創新時,希望在功能和價格上創造出殺手級的顧客價值;但有的企業是藉著改變人們對於「什麼東西才是有價值」的想法來創新,也就是文化創新。最經典的案例是星巴克,它改變了咖啡這項一般消費品的價值,重新塑造喝咖啡的文化,將星巴克打造成家庭、工作場所之外的第三空間,讓你在這裡釋放自我、尋找創意。要做到文化創新,你首先要解構現有的產品類別,了解被視為理所當然的主流文化為何;接著,創造出挑戰主流文化的理念;最後提出可以呈現那個理念的新價值主張(見〈文化創新翻轉產品競爭力〉)。

領導人有時不易做出正確的道德判斷,諾貝爾經濟學獎得主康納曼(Daniel Kahneman)在他著名的《快思慢想》(Thinking, Fast and Slow)一書中,提出兩種不同的抉擇系統,有助於領導人做出正確的判斷。系統一是我們的直覺系統,這是快速的、情緒性的,我們大部分的決定來自這種系統。系統二是深思熟慮的系統,比較緩慢且理性。當遇到抉擇時,你應該避免用第一種系統,逐一評估,而是用第二種系統仔細比較,並考慮多種選擇,這樣可減少道德上的判斷錯誤(見〈創造道德領導新模式〉)。

對於目前銀行服務不足的17億多人口來說,以區塊鏈為基礎的支付系統可將他們引入正規經濟。如此可以淘汰這些人使用的高利貸支付和非正式金融服務。現在全球各國超過70%的中央銀行都在探索「中央銀行數位貨幣」,也就是國家法定貨幣電子版的優點。發行「中央銀行數位貨幣」的時機已經成熟,值得大家關注(見〈數位貨幣解決17億人金融問題?〉)。



鄧嘉玲

執行副總編輯


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