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崛起於危機之中

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2020年7月號

韓第告訴你:職務不代表你的全部

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查爾斯.韓第(Charles Handy)是英國當代管理思想大師,倫敦商學院共同創辦人。他率先提出「組合式生活」「酢漿草組織」「S曲線」「跳蚤工作者」等嶄新的觀念。在最新出版的《你是誰,比你做什麼更重要》中,他以一封封信件提醒新世代如何應對快速變動的未來。以下是精采書摘:

多年前,內人和我想去義大利住一段時間。我們到義大利幾個月後,朋友問我們有沒有見過那群尤斯特比(Eustabies),我們說:「沒有,那是誰呀?」朋友解釋,她不是指尤斯特比家族,而是指那些被問到他們是誰時,總是用「喔,我從前是……」開頭,然後告訴你他們到義大利過退休生活前是做什麼的人。真悲哀,這些人仍在用過去的人生角色定義自己。

首先,都是我們的錯。我們原本就不該把別人局限在框框裡,放在職務或角色的框框裡。然而,我們和別人初次謀面,試圖了解他時,難免會這麼做。就好像一隻狗初次見到另一隻狗時,會用鼻子嗅一嗅彼此,我們也會相互繞圈圈,尋找線索。但我們不該這麼做,我們很可能因為他的回答,而用我們對某個職業的刻板印象來看他,認為會計師都很呆板,數學家都聰明絕頂,政客工於心計,生意人則很貪婪。如果我們初識一個人,還來不及和他聊幾句,就已經對他心懷偏見,真是太不公平了。可悲的是,大家都是如此。

最近,朋友問我有沒有見過剛搬到村子裡的某個人,我也從中學到一課。他說:「你會喜歡他。他剛退休,正在尋找新嗜好和交新朋友。」

我問:「他以前是做什麼的?」

朋友困惑的看著我說:「我不曉得,這有什麼重要的嗎?」

「不重要,當然不重要。」我回答,有點不好意思,我正在做我過去指責別人的事情,用別人現在或過去的工作來定義他們,卻被逮個正著。

我們藉以謀生的方式,無法代表我們這個人。內人曾做過一個有趣的攝影研究,她要求攝影對象用五件物品和一朵花構成的圖像,描繪他們的人生。這個練習非常發人深省,你也應該試試看。大多數人都用選擇的物品來象徵所愛,例如人生伴侶或家人。也有人選擇能喚起童年記憶、雙親或嗜好的東西,例如音樂或閱讀或帆船。她有時發現,沒有人挑選物品來象徵自己從事的工作。

有個年輕女子在石油業位居要職,我跟她提到這點時,她回答:「喔,那只是我做的工作,不能代表我這個人。我希望有朝一日,我的工作也能反映出我是什麼樣的人。」我完全理解她的說法。她讓我印象深刻,因為她似乎是個野心勃勃的年輕女子。幾年後,她果真放棄石油業的工作,成為登山客、嚮導和探險隊長。我還記得當年她的肖像中,有兩件物品是從大自然和戶外活動得到的靈感。

還有一次,內人和一名年輕創業家一起做這個練習。他選擇的第一件物品是皮夾,裡面塞滿一元美鈔,我們當時在美國。他拿起鈔票,把它放在桌子中央,說:「這就是我,我先是個生意人。」然後停頓一下,看看桌上的皮夾:「不對,不是這樣,賺多少錢不重要,我的夢想是,假如我能推出正確的產品,要看看我的產品,如何在世界各地改變大家的生活。」

可以想像,在那一刻,他改變了那年輕組織的文化和優先順序,讓員工擁有可以認同的信念,畢竟,誰會因為幫助老闆致富而大感振奮呢?插一句題外話,我經常納悶,為何業界領導人總是認為提高股東價值可以激勵員工?拚命為陌生人創造財富,如果不是近乎唐吉軻德式的樂善好施,就不過是愚蠢罷了,無論如何,都不可能為企業奠下穩固基石。

別讓工作綁架你

不過,無論是因工作上的需求,讓你醒著的時間都在工作,或是你認為工作帶來的滿足感勝過人生其他一切事物,當你愈來愈投入工作,工作往往會控制你的人生。我是過來人。我當時在新成立的商學院,為步入職涯中段的主管,設計新的教育課程。在我心目中,第一批入學的18名學員非常重要。他們能否成功,決定整個計畫的成敗,也關乎我的未來前途。我需要全神貫注在這個計畫上,至少我當時是這麼想的。

每天孩子尚未醒來,我就出門上班;等到我下班回家,他們早已上床睡覺。到了週末,我疲憊不堪,但仍需為下週的工作預做準備。於是我為求平靜,避開家人。內人抱怨時,我告訴她,我是為了她和整個家在辛苦打拚;我說,我必須成功,才能供應他們所需的一切。她很不以為然。我還記得她說,她顯然得當上我的學生,才能看到我最好的一面,或是才有機會看到我。她說,她嫁的人是我,不是嫁給倫敦商學院。

我終於及時醒悟。不過,我看過太多婚姻因為其中一方或雙方太過投入工作而失敗,他們重視自己是做什麼的,更甚於他們是誰。當然在全年無休的世界裡,有的人甚至還需要不斷出差,很難有充分的時間脫離工作,完全做自己。

不可避免的,我們在人生不同層面會展現不同面貌,所以必須開拓出充足的空間,讓自己的每一面都被看到。老實說,我們在職場被需要的程度,或許不如自己想像中那麼高,只不過有時候,上班比待在家裡有趣、也刺激多了,而且我們自認也表現得比較好。一旦建立自己的家庭,我勸你要牢記上面幾點。

(摘自本書第9章〈你是誰,比你做什麼更重要〉)


書名:《你是誰,比你做什麼更重要》(21 Letters on Life and Its Challenges)

作者:查爾斯.韓第(Charles Handy)

譯者:齊若蘭

出版社:天下文化

出版日期:2020年6月30日



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