領導趨勢科技:從消滅病毒鍛鍊出來的敏捷組織

趨勢科技:從消滅病毒鍛鍊出來的敏捷組織

趨勢科技:從消滅病毒鍛鍊出來的敏捷組織

趨勢科技執行長陳怡樺強調,「快速反應」及「顧客導向」是敏捷組織的兩項基本原則。

趨勢科技從產品開發到營運管理層面,幾乎全都融入了「敏捷」。身為執行長的陳怡樺,更提出三項執行思維,與同心圓管理模式,並強調正確的管理層心態,才能上下一心,共創敏捷團隊。

台灣採用敏捷組織的企業,趨勢科技堪稱是代表典範。

其實敏捷管理最早從軟體開發的需求開始,需要快速疊代而產生的開發過程就稱為SCRUM,強調快速發展、回饋、修改及升級等,後來才演變成為一種熱門的敏捷(Agile)管理模式,目標是將整個企業都打造成敏捷組織。

「我們面對的是千方百計改變攻擊技倆的『壞人』,」趨勢科技共同創辦人,2005年起接任執行長的陳怡樺指出,電腦病毒以成千上萬種面貌出現,攻擊的速度快、花樣多,使得掃毒應變的速度必須永遠比病毒快一步。

本身就是採用敏捷開發的軟體產業,加上永遠在和時間賽跑,趨勢科技從產品開發到營運管理層面,幾乎全都融入了「敏捷」。

「快速反應」及「顧客導向」是趨勢推動敏捷組織的兩大重要原則。

首先,趨勢科技的內部結構可以分為兩大組織。其一是核心技術,專門做防毒、防駭的引擎,最大的要求就是快速反應、及時防禦。其二是產品部門,強調「客戶需求」,軟體產品到了客戶的電腦及網路環境中是否相容?運作是否順暢?就好像吃藥的目的是治病,但如果副作用比疾病本身還嚴重,那還不如不吃。

陳怡樺強調,客戶的需求各不相同,如果只想要做一個萬用型(one-size-fits-all)的產品打天下...