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威爾許紀念專刊

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威爾許談工作

Jack Welch on “Career”
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本章探討如何管理專業職涯的起伏和品質。威爾許將告訴你,如何尋找合適的工作、如何把握升遷的祕訣,也會討論在惡主管底下工作時該怎麼辦,又要如何平衡工作與生活。

聆聽五個訊號,找到合適的工作

一份好工作,會讓你的日子變得刺激有趣,生活充實有意義。但要怎麼找到合適的工作?幸好大部分工作都會發出這五種訊號,告訴你它們與你的合適程度:

訊號1:人。選擇「調性」(sensibilities)相近的公司,同事的價值、個性特質和行為與你相合。

訊號2:機會。這個工作能夠給你多少成長和學習的空間?

訊號3:出路。找一份你離職時對你有幫助的工作。某些公司本身的聲譽,能為你打開或者關閉大門。

訊號4:為誰辛苦為誰忙。確實弄清楚你到底是為了誰(或者哪些人)做某樣工作。

訊號5:工作內容。找到能打動你的工作,讓你感覺自己很重要。

此外,這幾點也值得省思。第一,尋找合適的工作需要花時間,也需要嘗試,必須保持耐性才行;第二,愈優秀的人愈容易找到合適的工作。有才能的人總是可以挑選機會。

如果你真的很想找到合適的工作,記得選擇你喜愛的事,並且確定你喜歡與你共事的人,然後全力以赴。

升遷,沒有捷徑

如何才能獲得升遷?運氣很重要。但長期來說,運氣比不上你能控制的因素。這兩項因素,可讓你不斷往上爬:一、交出超過預期的績效,抓住機會把工作範疇擴張到正式界限之外;二、千萬別做出傻事,讓主管消耗政治資本來保護你,例如違犯公司價值、隱藏資訊,或不擇手段達到職涯目標。

除此之外,還有四件肯定對你有幫助的必行要務,以及一件不能做的事。

要做的事情是:

1.管理你和部屬的關係,審慎的程度,要不亞於管理你和主管的關係。

2.拿出好成績,或是及早倡導公司的重大計畫或提案,增加自己的可見度。

3.尋求眾多良師的指導,並樂在其中;良師會以多種樣貌出現。

4.抱持正面積極,並且往外散播這種態度。

不要做的事是:

不要因一時的挫敗,停止往前邁進的腳步。

你必須「想要」出人頭地,才會出人頭地。有些升遷是靠運氣,但這種情形少之又少。其實,在職場生涯中,運氣主要是靠自己創造。

碰到惡主管,不必淪為受害者

惡主管可以毀掉你,抹煞你的正面能量、使命感和希望。要解決這個問題,最重要的是不能讓落入受害者心態,必須積極去解決。

以下這四大問題,能讓你在碰到惡主管時,找到適合你的人生和工作目標的處理之道:

1.為什麼我的主管那麼差勁?

2.什麼時候變天?

3.要是我交出好成績,對惡主管逆來順受,結果會怎樣?

4.我何苦待在這裡工作?

碰到惡主管,首先確定你自己是不是問題的根源。如果你確信問題不在你,那麼問問自己:公司是不是有可能留用績效優良的惡主管。如果答案是「是的」,剩下就是思考你如何取捨。為了保住工作,忍受惡主管值得嗎?如果值得,那就繼續忍耐。要是不值得,那就優雅離去。

在你開始下一份工作的時候,請記住惡主管到底做了哪些事情,等到你有機會當上主管,千萬不要做同樣的事。

平衡工作與生活

工作和生活求取平衡的真正意思是,權衡之後做出取捨,並承受它們的後果。要記住:你做的選擇和行動,你的公司也會受到影響。

為了做出最後對你有意義的選擇及行動,你必須了解現實:

1.主管希望你幸福,但最重視的,還是你的競爭力。

2.如果你績效優異,就可累積「欠條」,向主管爭取交換工作上的彈性。

3.工作和生活的實際安排,是根據支持性文化(supportive culture)商討出來的,而非公司手冊。

4.不斷請求公司幫忙處理工作和生活平衡問題的人,會被認為能力不足。

5.即使是最寬容的主管也相信,工作和生活的平衡是你自己該解決的問題。

其實,許多主管都在運用這三項最佳實務,他們也希望你能運用:一、懂得切割工作和家庭,兩邊都全力以赴;二、選定工作和生活平衡計畫後,堅持到底;三、確定你的工作和生活平衡計畫沒漏掉你自己。

取得工作和生活的平衡是一個過程。你必須反覆摸索才能做得好。

(摘自天下文化出版《致勝》第四部:談工作)



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