讓家族企業變得更專業

許多家族企業都會呈現出那些負責經營公司的家族成員領導人的獨特身分認同、重點及特殊之處。這些常規有可能激勵人心，創造出一種共同的目的感，但也可能讓非家族成員的員工覺得，自己沒有機會獲得一般企業環境裡能得到的技能訓練及職涯發展。家族企業可能欠缺結構、偏袒某些人，而各種人際情感也會呈現家族的偏好及行為，於是讓一般員工感到沮喪。
大多數家族企業到了第三代就會「變得更加專業」，但在這之前，技能良好的優秀員工可能已經決定跳槽到比較有結構、公平、專業的公司。家族企業如何能夠保有家族企業營運的好處，同時加速推動專業化（專業化對家族成員和非家族成員都有吸引力）？以下六種做法可能有幫助：

讓在你的企業工作，成為有意義的事。

如果家族能妥善傳達本身的願景、價值觀與目標，並搭配清楚的營運或商業理念，員工就會了解為何自己要在這家公司工作，也知道自己在整個大局中扮演的角色。我有一位客戶的家族企業已經傳了好幾代，投注很大心力界定與更新他們的事業願景，並把不同的銷售、行銷、製造與供應鏈活動，都連結到那套經營理念。他們收集所有員工的意見，定期重新檢討公司的價值觀。許多員工在談到為何選擇繼續待在這家公司的時候，都明確提到原因正