創新謝謝你,克里斯汀生

謝謝你,克里斯汀生

「當代最具影響力的創新大師」、「全球企業家競相追隨的管理巨擘」、「溫文儒雅的思想巨人」,這些都是各界對克里斯汀生教授的讚譽。

玉山很榮幸能在2013年邀請克里斯汀生教授來台演講,一場是在台北國際會議中心,和國內各行各業的企業家、經理人以及政府決策者激盪思維、共同成長;一場則是來到玉山,和玉山不同世代的關鍵人才互動交流,大師的風采及謙遜的態度至今仍歷歷在目。

克里斯汀生教授在那次演講中分享了破壞式創新、維持性創新、效率型創新的本質內涵,三者之間如何有效運作,扮演經濟成長的引擎。同時,進一步指出企業的創新應該從「顧客的用途」(Jobs-to-be-done)出發,思考什麼樣的產品、服務、流程,能幫助顧客更順利地達成任務。大師的智慧帶給我們許多啟發,接下來的幾年,我們舉辦創新競賽、完善創新制度、培育創新種子,更在過程中形塑了玉山創新的文化。大師也特別鼓勵玉山要「不同凡想、不同凡行」(Think different, act different),我認為,這些都是玉山近年快速成長的重要力量之一。

克里斯汀生教授不只是管理大師,更是人生導師。我特別欽佩他將企業管理理論應用於人生的重要課題,大師經過多年的深入思考,提出人生三問:「你熱愛你的工作嗎?你熱愛你的家庭嗎?你一輩子誠信正直嗎?」我也時常以這三個問題勉勵玉山的主管同仁...