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實驗打造高效率創新

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2020年3月號

哈佛個案研究評論篇:改變社會的兩條路...堅持創業或轉向就業?

Pursue Your Dream or Move On?
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問題:索妮亞應該接受LFM Capital的工作,或是繼續追求英甘奇的願景?

(請見:哈佛個案研究:改變社會的兩條路...堅持創業或轉向就業?

大企業歷練有助創業

■ 阿察.勒克(Acha Leke)/麥肯錫顧問公司(McKinsey)非洲事務主席

雖然我很欽佩並尊重索妮亞的創業抱負,但我還是要鼓勵她認真考慮LFM提出的工作機會。

索妮亞必須深入思考,自己為什麼想創辦英甘奇番茄。她的夢想是創立和經營自己的事業嗎?或是要幫助小農?還是改造奈及利亞的農業?在LFM工作,可以為她掃除達成這些事情的所有障礙。

索妮亞仍處於職涯初期,像LFM這樣的大型知名企業所提供的訓練和發展,可以為她帶來益處。

她不只能學習有效的投資、解決問題、人員管理和建立業務的流程,也能接觸到非洲的各個產業和國家,以及龐大的投資人、營運商和政府官員網絡。

這個經歷,將讓她對非洲的機會有新的、甚至更好的想法;而如果她想在幾年內再次創業,這個經驗也可能讓她成為更好的創業者。

聽起來,LFM的使命似乎與她的使命一致:幫助小型企業主。

在這家投資公司,她可以憑藉結構、支援和保證的融資,以更大的規模做到這一點。

她也許仍可聚焦在奈及利亞或農業,或者兩者兼顧。

可選擇暫停這個新創企業

在個人的層次,我認為她會感到不那麼孤立。她身邊會環繞著志同道合的同儕,而且她將住在奈洛比,那裡有一個充滿活力的本地人和移民社區。

另外,她也會獲得優渥的收入,不必再不斷設法向投資人募資,而自己賺的錢卻很少。

這可能不是二擇一的決定。如果索妮亞去LFM工作,關閉英甘奇只是其中一個選項。

另一個選項是暫停這個新創企業,幾年後再重新啟動。索妮亞也可以聘請人來代替她經營英甘奇。

她可以擔任顧問或董事,提供策略指導(也許還可以提供財務支援,因為她有了LFM的薪水),但不必處理日常業務。

這是我自己採取的模式。我研究所一畢業就加入麥肯錫顧問公司,迄今已有二十年,期間我曾另外幫忙啟動和資助許多新創公司,也為它們提供諮詢。

這意味我不只是在為客戶提供顧問服務,也協助發展可以改變非洲大陸的機構。關鍵是找到合適的合作伙伴:能夠每天致力於領導這些機構,並了解當地動態的人們。

這些合作伙伴也需要商學院不曾教授的營運技能,索妮亞也才剛剛開始學習這類技能。

我對索妮亞的建議是:仔細思考自己的人生目的,然後釐清LFM是否可以比英甘奇更快、更有效地幫助自己實現這個目的。

最好的學習在第一線

■ 米拉,梅塔(Mira Mehta)/番茄喬斯(Tomato Jos)共同創辦人暨執行長

如果索妮亞的夢想,是在奈及利亞建立成功的農業企業,她就該堅持下去。

我完全能體會她的經歷,因為這個故事是根據我的實際經歷寫成的。我在2014年創立番茄醬公司,原本以為,到了今天我應該已經在經營一家賺錢的大型企業,但所有事情花費的時間,都比我原本設想的多出一倍。現在我們的目標,是在2021年(就是公司創立七年後)推出自己的產品!這是一段漫長而充滿挑戰的旅程。但如果我們能將自種自製的產品擺到貨架上,並搶在擁有更多資源的競爭對手之前,把產品送到消費者手中,勢必會為我帶來無與倫比的成就感。

我會建議索妮亞繼續待在英甘奇努力,原因有幾個。第一,整體來看,她似乎對創業充滿熱情,尤其是對自己打造的這個事業。她相信公司和自己的經營能力。這是她的孩子,她顯然不準備離開。

第二,現在是她管理這類新創公司的最佳時機。她單身,也沒有提到大學貸款,因此她的財務限制似乎極小。她的朋友可能在美國、歐洲和非洲其他地方,過著奢華的生活,但除了現在,她還有什麼時候可以在卡諾生活和創業?LFM的工作和其他類似工作,幾年後可能依舊會繼續存在。也許到那時,她在證明了自己的創業才能之後,會被邀請擔任副總裁或董事,而不是分析師。

第三,我認為,最好的學習發生在第一線。當然會犯錯和受到挫折,但這些都會讓你變得更具復原力。作為新創公司執行長,你會獲得真實世界的寶貴經驗。在投資公司工作,很難讓你學會如何成為一名能處理實際業務的主管。

第四,經營小企業的心理回報很大。我來到奈及利亞,為當地居民創造更棒的經濟機會,而對我來說,最大的鼓舞就是目睹員工培養技能,以及看著我們的農業合作伙伴學習到一些技巧和策略,把其他農作物商業化。我不確定索妮亞在奈洛比簽支票花錢時,是否也能獲得如此巨大的鼓舞。

成功前,所有創業都是失敗

假設索妮亞決定繼續待在英甘奇奮戰,她可以做一些事情來提高成功機率,並提升自己的幸福感。這些措施包括:持續檢視自己的商業計畫,以確保可行性;聘請一支強大的本地團隊,委派一些任務給他們(以避免決策疲乏);以及控制整個供應鏈(雖然這件事說來容易做起來難),包括從農場、工廠到經銷的一切。她應該要知道,進展可能比她想的要慢,她也應該花更多時間來充實自己,並與朋友保持聯繫,才比較不會感到孤獨和充滿壓力。

人們說,直到成功之前,所有創業都只能算是失敗,而且你永遠不知道成功何時到來,所以只能不斷埋頭苦幹。如果我一開始就知道,有兩年時間要住在雞舍改造、沒有電的房子裡,也沒有薪水可領,還要等到七年之後才有產品可銷售,我可能也沒有勇氣創業。但我既然已經開始去做,就絕不會放棄。索妮亞也已經開始去做。她很喜歡這樣,她應該留下來。



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