領導改善你的決策品質,精進判斷力六大要素

改善你的決策品質,精進判斷力六大要素

The Elements of Good Judgment

改善你的決策品質,精進判斷力六大要素

攝影:提姆.佛萊屈(Tim Flach)

「判斷力」讓領導人在缺乏相關資料或明顯路徑之下,做出明智選擇。而了解是什麼因素使人擁有良好的判斷力,有助於學習和改進決策。本文因此找出構成良好判斷力的六個關鍵要素:學習、信任、經驗、超然、選擇、實施。

必須做出決定了。

各項事實已經彙總起來,贊成與反對各個選項的理由都列了出來,但沒有清楚的證據支持任何一個選項。與會者現在轉向執行長。他們希望執行長做出良好的判斷,也就是解讀指向正確選擇的證據。

判斷力是「典範領導力的核心」,這句話出自諾爾.提區(Noel Tichy)和華倫.班尼斯(Warren Bennis)[他們兩人合著《判斷力:贏家領導人如何做出優異的決斷》(Judgment: How Winning Leaders Make Great Calls)]。他們所謂的判斷力,是指結合個人特質與相關的知識和經驗,以形成意見並做出決定的能力。就是靠著判斷力,才能夠在缺乏清楚明確的相關資料或明顯路徑的情況下,做出健全的選擇。在某種程度上,我們所有人都有能力形成觀點,並解讀證據。當然,我們需要的是良好的判斷力。

已有許多著作設法了解良好判斷力的組成要素。有些專家將它定義為後天學習得來的本能或「直覺」,不自覺地以某種方式結合深厚的經驗與分析技能,以產生深入見解,或者看出其他人忽略的型態。在高層次,這個定義在直覺上是合理的,但很難從了解判斷力是什麼,推進到知道如何學得或甚至看出判斷力。

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