企業生態系統如何賺錢

愈來愈多公司開始發現，發展出一個跨產業合作伙伴組成的蓬勃生態系統，對於加速創新和抵禦破壞極為重要。合作伙伴可以分享新技術與知識，開闢通往市場的新途徑，並協助打造新的商業模式。

但是，僅僅建立生態系統並讓它運作還不夠；你還需要有個方法，可以持續讓這個生態系統為你賺錢。

IBM在1980年代經營個人電腦業務時，學到這個教訓。它的IBM個人電腦相容架構，成為其他專門從事軟、硬體的公司所使用的架構，為使用者提供低成本的強大電腦運算能力。但是，IBM雖然領導這個生態系統出現，卻未能為自己取得源源不絕的獲利流（stream of profit），而於2005年把這個事業賣給中國的電腦製造商聯想。

我們研究分析了企業生態系統，結果發現，企業若想從自己建立的生態系統中獲得持續不斷的獲利流，必須做三件事。

首先，它必須找到一個關鍵的基本貢獻，也就是只有它才擁有並控制的某一個要素或活動，而這項要素或活動攸關這個生態系統是否能為顧客創造價值。例如，與我合作十多年的晶片設計商安謀控股（ARM Holdings），它的晶片設計有一項關鍵貢獻。它的合作伙伴包括蘋果（Apple）、三星和華為等重要手機製造商，以及半導體晶圓...