策略執行改變心意,看起來更聰明

改變心意,看起來更聰明

Research: Changing Your Mind Makes You Seem Intelligent

而堅持己見,看起來有自信。

頑固似乎處處可見。從董事會到政治界,再到日常互動,我們常看到有些人(或許也包括我們自己)雖然已拿到證據顯示某個立場是錯的,但仍堅持那個立場。舉例來說,許多受過良好教育、一片好心的人仍然否認有氣候變遷的現象,或者仍然相信疫苗會導致自閉,即使有極大量證據顯示這些想法是錯的。然而,人們對於拒絕改變想法的人會有什麼看法?特別是領導人,如果面對反面證據仍堅持不肯改變原本立場,會令人覺得如何?我們進行了一系列的實驗來找出答案。

首先,我們檢視一項真實世界的情境,如果你拒絕改變想法,結果可能會很嚴重:創業提案競爭。一如過往研究的結果,我們發現創業者通常都會拒絕改變想法:有76%的創業者,就算面對反面的證據,仍拒絕改變想法。遺憾的是,這種傾向通常對他們並不利。具體來說,在提案過程中改變想法的創業者,能進展到最後一輪競爭的可能性高出將近六倍。

接著,我們把提案競爭的研究結果放到實驗室裡,更進一步尋找導致這些結果的因素。受試者扮演評估創業提案的投資人角色,他們被告知,創業者見到反駁自己想法的有力證據之後,有一半的創業者改變了想法,另一半的創業者則仍堅持自己最初的想法。結果很類似我們在真實提案競爭中觀察到的,相...