溝通思考像個行銷人,助你把構想銷出去

思考像個行銷人,助你把構想銷出去

To Win Support for Your Idea, Think Like a Marketer

為你的構想設計一場宣傳活動,而不只是一套推銷說辭。

職場跟商場非常相像。職場上充滿了推銷各種構想的人,實際上就是設法要「銷售」構想,他們彼此競爭,爭取上司(也就是「買家」)核准。即使執行長也要向董事會推銷想法。

你若想讓上司同意你的專案,就不能只是準備一份提案報告,仰賴自己提出理性論點的能力。你得像行銷人員那樣思考,也就是要能吸引決策者的潛意識才行。

過去25年來,我曾與《財星》(Fortune)一百大排行榜的品牌合作,協助他們重新思考自身的行銷策略。我們教導行銷主管如何去影響隱藏的購買驅動因素,它們潛藏在表面下,主導了直覺購買的行為。就像哈佛大學教授傑若德.查爾曼(Gerald Zaltman)說的,消費者的購買決策,有95%都存在他們的潛意識中。

這是因為在人們用來快速做決定的心理捷徑(mental shortcut)中,已累積的聯想和記憶所形成的生態系統,隨著時間過去,已經和一些特定品牌黏合在一起。我們把這個隱藏的矩陣(matrix)稱為「品牌連結體」(Brand Connectome)。這個詞是我和華頓商學院(Wharton)行銷學、心理學與神經科學教授麥可.普萊特(Michael Platt)一起創造的,因為我們發現,這些網絡非常類...