創新別讓團隊自主權大暴走

別讓團隊自主權大暴走

How to Give Your Team the Right Amount of Autonomy

領導人必須清楚知道自己需要參與哪些決策。

領導人常表示想要授權給自主的團隊,讓第一線員工自由創新,但他們也擔心萬一真的這麼做,可能會導致一片混亂。如果人們分別朝太多不同的方向前進,該怎辦?人們將會如何做出決定?資源又該怎麼分配?誰該得到什麼,你又該如何減少所有的風險?你也許可以設置一些「護欄」,以進行協調和控制,同時也給你的員工更多自由。這些護欄可協助領導人做出真正的改變。

如果擔心人們會朝著太多方向前進,而未能和策略優先事項保持一致方向,你該設置的護欄是:培養策略心態

若要化解對混亂的恐懼,領導人可以灌輸策略心態。這意味著,所有人、甚至是組織中較低層級的人,都了解商業模式、策略計畫,也知道自己的工作如何推動組織前進。
戈爾公司(W.L. Gore)學到很多有關如何讓員工具備策略心態的心得。早期,該公司仰賴中階領導人把策略資訊向下傳遞給員工。但這些資訊經常被錯誤解讀,或根本沒有傳達。現在,高階領導人採用影片、投影片、網路研討會、面對面的論壇,直接向員工傳達策略和財務資訊。戈爾的高階領導人湯姆.摩爾(Tom Moore)表示:「我們開玩笑說,我們溝通的任何事物的半衰期,就是返家飛機的中點。你必須不斷溝通,讓它變得更簡單、更簡潔,確保...