Episode

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如何提升情緒靈敏度

Build Your Emotional Agility

若你試圖盡量減少或壓抑負面想法,結果反而會深陷其中,放大難堪的經驗。身為哈佛心理學家,加上指導企業高階主管近二十年的經驗,我發現他們會運用「情緒靈敏力」,善用內在經驗。因此這些領導人能降低壓力、減少犯錯、變得更加創新,並且績效出眾。

在一天之中,對於發生的每件事,我們都會有不同感受和看法,其中有些是正面,有些則是負面。正面的念頭,像是「我這麼努力準備,這場簡報一定會做得很棒。」或是「我為了明天的比稿做足了功課,這次一定能拿到訂單。」但有些想法就沒那麼正面,例如「其實我沒那麼厲害,待會我一定會出糗。」

一般人都認為,這種負面的想法和感受,應該不會出現在工作場所,但研究顯示,事實正好相反。有時候你越是想減少,或壓抑負面情緒,結果反而會深陷其中,甚至放大過往難堪的經驗。

在情緒控制方面,我們可以效法卓越的領導人,他們通常不會壓抑負面情緒,相反地,他們會運用靈敏的情緒,善用過去的正向經驗。因此這些領導人能降低壓力、減少犯錯、變得更創新,並且績效出眾。

你可以試試看以下三個方法,提升你的情緒靈敏度。

第一,清楚區分情緒與事實

當負面情緒出現時,你要提醒自己,它就只是一個想法和情緒而已,不要讓它影響你的心情。例如,當你有「我在簡報的時候不會成功」這個想法時,你可以提醒自己:我現在有「我在簡報的時候不會成功」這種想法,但這種想法不是事實。

這種專注當下的做法,可以在腦海裡閃過負面情緒的時候,將事實和情緒做出區隔。切記,任何一種負面情緒,都不...

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