擴增工作應徵者的人數

Expanding the Pool of Job Candidates
瀏覽人數:1439


影片載入中...
高盛運用非同步影音面談系統,擴增工作應徵者的人數。

嗨,歡迎收看高盛影音面談系統的介紹。每一年,高盛都會從大學校園招募數千名學生。幾年前,他們認為必須擴大應徵者的人數,讓他們的招募流程更科學化、對使用者更親善。因此,他們採用一種技術,稱為非同步影音面談系統。他們發邀請函給學生,請學生上網接受面談,可透過網路攝影機進行,或透過他們的智慧型手機。接著,他們會分別評估應徵者,決定他們想要在第二輪親自面談的人選。儘管如此,你提交的影片內容不會由機器人或類似方式審核。

只有高盛的招募人員和某個同仁,負責檢視你的面談影片。我馬上就要參加高盛的面談,讓你們分享這個經驗。不要緊張失措。把它當成談話,不是正式的報告,也不是甄試。我看到了指示。在這個部分,會有四個問題。你只有一次機會可以錄下你的回答。這一點用粗體字顯示。舉一個例子,是最能說明你在校內或校外渴望追求卓越的例子。我有43秒可寫下我的想法。我試著回想課外活動。我現在只剩兩秒。它馬上就要開始錄影。現在它在幫我倒數,二、一。開始錄影。好的。我現在看到螢幕上有個計時器,顯示我有兩分鐘可以回答問題。我的答案是,我常打高爾夫球,因此英國國家單車隊有個理念很吸引我,那就是邊際利得的概念,這是持續改進帶來的效益,也就是說,他們不是努力讓整支團隊進步20%,而是要讓他們做的每件事都進步1%,從襪子的穿法,到食物秤重的精確度,諸如此類的事。

現在,我有─我還有40秒。我可以繼續說。但我已經回答完了。所以,我要按下「回答完畢」鈕。我不能重答,這有一點嚇人。現在我腦海出現一些想法,是關於我可以怎麼回答剛才那個問題。

現在我看到一個按鈕顯示「下一題」。根據目前我看到的, 我想在這個網頁停留多久都可以。我可以去喝點水。我可以整理頭髮。我若是緊張想吐,可以吐到旁邊的圾垃桶裡。這時我想做什麼,幾乎都可以做。

你剛剛的回答提到一個有趣的……請告訴我,哪個時候你曾面對相互衝突的任務,在學校或在─我的回答影片會由招募人員和專業人士評估,他們會給我評分,給我的回答評分,他們依據一組能力來評分,高盛認為必須具備這些能力,才能在這家公司成功。這項科技有趣之處在於,高盛擁有面談影片的資料庫, 還有他們給這些面談評分的資料庫,日積月累下來,他們可看出與成功有關的因素為何。

切記,這只是我們招募流程的一個環節。我們一定會請應徵者來我們的辦公室,與我們當面會談,然後才做出聘雇的最後決定。

我喜歡這個做法,可讓我按照自己的時間進行。我喜歡的地方是,在問題之間的空檔,我想暫停多久都可以。說真的,我喜歡它有時間限制。我覺得人們總是會說個不停,尤其是在緊張的時候。若知道我必須精簡,這真的會讓我專注在構思一、兩個重點。看著自己在鏡頭裡有一點奇怪,但我可以選擇關掉我的攝影機,這樣我就可以只對著螢幕講話。

總而言之,比起穿上畢挺的外套、打好領帶,親自到場參加面談,這種面談方式並不會比較不自在。

( 周宜芳譯 )



本篇文章主題聘僱