社群平台該不該成立 物聯網知識平台?

個案研究台灣個案
Case Study

教育市場和培養客戶的拉鋸

該不該成立 物聯網知識平台?

淳青科技看好物聯網商機,但受限於市場不夠成熟,業務成長有限。因此,公司認真考慮成立物聯網知識平台,以教育市場,希望能擴大潛在客戶群。然而,產製內容成本高、缺乏多元收入來源、對客戶吸引力不明朗、如何衝高流量擴大網路效應……,在在都是問題。在這麼多疑慮之下,建立這個知識平台,仍然是個好主意嗎?

白板上的投影片進入最後一頁,王澔迅速瀏覽一下,目光停留在最後一行,大大的粗體字寫著「第五年損益平衡並獲利」。他微微皺著眉頭,陷入思考。報告結束的時候,他還沉浸在自己的思緒中,而沒有注意到。辦公室裡的三個人一時都沒有說話,剛做完報告的周昱傑拿起杯子喝了口水,等待另外兩人的回應。沉默使得氣氛有點尷尬,於是劉峻瑋開口問王澔說:「Andrew,你覺得呢?」

王澔是物聯網設備及服務供應商淳青科技前瞻事業群副總,最近董事長指派他協同董事長特助劉峻瑋、網路行銷部經理周昱傑,研究在官網之外,另行成立物聯網知識平台的可行性,由王澔在下週的腦力激盪會議上報告。負責大部分實際研究工作的周昱傑,今天帶著剛完成的初步草稿,向王澔和劉峻瑋說明。

淳青科技的業務,主要是提供各種工業電腦板卡、工廠自動化控制系統與智慧城市整體解決方案,在國內是排名前三的大廠。原本淳青看好物聯網的商機,積極耕耘這個市場,目前占公司年營收的四分之一,但近年幾個垂直領域市場的成長速度不如預期,因此在上個月的業務會議上,有些與會主管提出是否有哪些做法可加快客戶教育,以促進物聯網市場成熟,協助公司業務成長。

聽到劉竣瑋的詢問,王澔趕緊收回思緒回應:「...