六個經驗之談教你好好接受批評

多年前，我有機會經營一個組織。我對於眼前的種種可能性與我們可能實現的目標，感到很興奮。然而，我認為令人振奮的願景，並未獲得團隊成員一致熱情支持，有些成員對我的構想挑毛病，並評判我個人。他們說我想做的事情野心太大，而且是為個人打算。有些人認為，我並不在意組織成員想要什麼。
雖然四分之三的團隊成員支持我的願景，我卻只注意不支持我的那四分之一成員。我知道我通常相當受歡迎，因為我花很多時間與精力去取悅別人。「有些人不喜歡我」這個念頭，就像朝著我的肚子狠擊一拳。我失眠了，無法集中精神，在一週內體重掉了五磅（我並不想用這種方式減重）。我開始考慮，如何向那些反對者的要求讓步，即使這樣做對組織並不恰當。
經過許多努力，我終於想出如何在受到批評時，保有復原力。這使我能夠堅持立場，採取有利於組織的行動，而不僅是為了我的自我價值感。以下是我從那次經驗學到的教訓：
作好準備；不要毫無反應。遭到批評是無可避免的，尤其若是我們大膽提出宏大的願景，並邀請人們發表不同觀點。遺憾的是，對於他人的反對意見，我們的回應可能超出自己的控制。感覺「受到攻擊」，可能會激發腦中的杏仁核作出非自願的戰或逃或僵住（fight-flight-...