把工作壓力留在辦公室的五種方法

5 Ways to Leave Your Work Stress at Work
莎賓娜.納瓦茲 Sabina Nawaz
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建立一種儀式,幫助你從辦公室模式轉換到家庭模式。

費拉茲(Firaz)最近被一家規模十億美元的公司任命為執行長。過去九年中,他在這家公司擔任過多個不同職務。他渴望當上執行長已經兩年,但現在夢想實現,他卻毫不快樂。

在許多方面的工作壓力都相當大。管理高階主管領導團隊的職責令他招架不住,特別是因為這些人不久前還是和他同級的同事。另一個壓力因素來自管理董事會,雖然董事們一致支持他擔任執行長,但是對公司的策略卻意見分歧。在新的政府法規和激烈的競爭中帶領公司前進,令他感到恐懼,加上自覺能力不足,這也增加了壓力。

此外,費拉茲也不覺得家庭生活經營得很成功。在接任執行長之前,他曾答應妻子和孩子每天晚上都會回家吃飯。而且,雖然他的人出現在餐桌上,但他的注意力都集中在每隔幾分鐘就發出叮叮聲傳來的新簡訊。他對小事變得煩躁不安。他經常在本來應該醒著的時候睡著(例如念故事書給孩子聽時),而在應該睡著的時候醒來(凌晨3點)。

費拉茲的工作壓力滲透到他的家庭生活中,把他與紓解壓力的最重要資源之一切斷,這項資源就是家人。

你不需要成為執行長,就能體會這種感受。壓力是大多數工作的一部分。以下五種方法,讓你既可在家充電,又不會給最想要支持你的人帶來生活上的壓力。

適當溝通。如果你因為工作而分心,人在家中但心不在,你的家人可能會認為,你在家裡不用心,表示你不重視他們,或者他們做錯事了。你不該如此,而應坦誠說明一切情況。費拉茲學會跟家人說:「我正在學習擔任新的職務,這是很大的一步。我感到不知所措,未來三個月,你可能會看到我更頻繁接聽工作上的電話。」費拉茲透露自己的想法,就不必壓抑自己的壓力,壓抑壓力經常會導致在家裡或在公司情緒爆發。

同時,務必讓你的家人以整體角度看待你的煩惱。當費拉茲分享他對工作的憂慮時,他七歲的女兒把她那週的零用錢給他,希望這樣會有幫助。費拉茲發現他可能比他預期的還要讓女兒擔心,於是向她解釋說:「雖然我感受到工作壓力,但這是我想要的工作,我很高興能夠做這項工作。我會學習擔任這個新職務,並雇用更多人,到時我所擔心的事情都會解決。」

在回家之前進行轉換。在你下班回家途中,花一點時間建立小型的過渡轉換期。費拉茲開始在回家的路上順路開到一個湖邊。他會下車坐在一張長椅上觀看湖景兩分鐘,然後再開車回家。這個日常儀式性做法是一種提示,顯示要關閉工作議題(至少在晚餐後再去想工作問題),並準備好要在家中進行一些不同的互動。你可以想出其他儀式,刻意從一種模式轉換到另一種模式。如果你坐火車上下班,你也許可以在離開車站之前看一下家人的照片,以便把焦點重新轉向家人。

分享財富。你的家人提供你支持,也很能靈敏感受到你的壓力來源和情緒。雖然與他們溝通說明你的想法會有幫助,但千萬不要把你壓抑的情緒全都發洩到他們身上。找一位可靠的朋友、同事或教練(或者你個人徵詢對象之一),他們可以在高壓力期間支持你。你可以把他們當成宣洩情緒的對象,向他們測試你的想法,或是尋求建議。在我指導費拉茲的一次談話中,他心煩意亂,說他很擔心即將與財務長進行的談話。我們花了整整一個小時探索他的憂慮來源,看出他在面臨與他人的衝突時總會展現的相同模式,最後為即將到來的談話擬出策略。結果,費拉茲能夠化解憂慮,回家時更輕鬆。

騰出一天。讓你的家人知道你什麼時候回家,而且不會心不在焉,另外,與他們達成協議,某一天你會比平常更晚到家。在這一天,你可能無法回家吃晚餐,把時間用來進行晚間工作會面,或處理待辦清單上的工作。選擇哪一天做為你的「晚歸日」是個人選擇,但固定在某一天這麼做確實有幫助,這樣你和家人就能提前規畫這一天要做的事。

知足慶幸。研究顯示,表達感謝有很多好處,包括可減輕壓力。在你回到家之前,回顧這一天的工作,找出一件你覺得感謝的事,無論是多麼小的事。在特別艱難的日子裡,費拉茲至少可以對一樓的星巴克(Starbucks)表示感謝。

費拉茲刻意管理工作壓力對非工作時間的影響,因而能夠在回家後把注意力放在妻兒身上,這有助於他採取更寬廣的觀點、休息,並且更妥善處理自己憂慮的事情。他能夠在適當的時間和地點安然入睡。費拉茲還發現,從緊張轉為輕鬆,使他成為自己孩子的榜樣。他16歲的兒子仿效他的一些做法,來處理一段沒有結果的友誼帶來的焦慮感。

主動管理壓力,你就可以鬆開壓力對你的掌控,重新掌握你自己的工作和生活。

(林麗冠譯)



莎賓娜.納瓦茲

莎賓娜.納瓦茲 Sabina Nawaz

全球執行長的指導教練、領導力專題演講人和作家,在超過26國工作。她為長字輩高階主管提供諮詢服務,對象包括《財星》雜誌五百大企業、政府機構、非營利和學術組織的高階主管。她曾在數百場研討會、活動和會議中發表演講,包括TEDx,並為《哈佛商業評論》網站、《快速公司》(FastCompany.com)、《企業雜誌》(Inc.com)、《富比士》(Forbes.com)等媒體網站撰文。


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