領導「你不能指望 你要攀登的山一成不變」

「你不能指望 你要攀登的山一成不變」

The Costs of Complexity are Hard to See

福特汽車走在降低複雜性的半路上:專訪執行長吉姆.哈克特(Jim Hackett)
福特汽車坐落於美國密西根州迪爾伯恩市(Dearborn)總部的大廳,擺設著福特T型車的複製品。T型車是汽車史上第一部用移動裝配線製造的車款,在長達好幾年期間,汽車就只有黑色這一種顏色;這輛車提醒著我們,效率可以把一家公司推上產業龍頭的寶座。但就在大廳上方的12樓,現任福特總裁兼執行長哈克特正領導公司朝另一個不同的目標邁進:「企業適性」(corporate fitness)。

哈克特在2013年加入福特董事會。他曾帶領辦公室家具公司Steelcase完成股票上市,並讓它從銷售辦公室隔間業務,轉型為銷售協作式開放工作空間。他在2016年離開Steelcase,成為福特智慧移動公司(Ford Smart Mobility)董事長。2017年5月,福特執行董事長比爾.福特(Bill Ford)任命他為福特汽車執行長。

哈克特在最近與本刊資深編輯丹尼爾.麥金的對談裡,討論到效率和適性的差異。哈克特與策略顧問羅傑.馬丁(Roger L. Martin)合作多年,馬丁指出過度偏重效率的弊端,哈克特的回應則是應兼顧效率與「企業適性」(馬丁的詳細論述請參見〈高效率代價高〉〔The High Price of...