大黑松小倆口邱義榮:不讓孩子失敗,怎能體會成功?

文 / 白育綸
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邱義榮(右)與兒子邱頂恩(左)。攝影 / 陳之俊
「我當年太快成功,挾著『創業楷模』的光環,講話很強勢,往往將對方吐(槽)到無法招架,如今想來,當時的自負,卻讓身邊的人不敢跟我講真話……。」

一談起與接班人的相處模式,大黑松小倆口現任掌門人、62歲的總經理邱義榮收斂慣有自信。尤其他與35歲的大兒子邱頂恩、南投元首館館長間,從誤解至默契重建的歷程,最是刻骨銘心。

元首館是大黑松小倆口打造的觀光據點,城堡建築、大型西洋棋廣場、月老教堂等,在遠山雲霧繚繞下,十分浪漫。這一天邱義榮與邱頂恩父子,在山頂上一起討論跨足婚宴業所承接的第一起案子,流露出默契。

但很難想像,六年前銜父親之命,前來經營元首館的邱頂恩,其實很有壓力。原因無他,兩代的溝通,一直是他得面臨的課題。

邱義榮的母親是牛軋糖創始人,1956年在台北博愛路創立「大黑松牛軋糖」店鋪。邱義榮初入社會時,原在南僑食品擔任經理,25歲時母親要他回家接班,當時邱媽媽才49歲,如今30多年過去了,把博愛路上的西點小店,擴充為擁有十家分店與多個體驗館的大品牌。

鐵血管理 溝通管道「斷流」

不到40歲,邱義榮就獲得創業楷模獎,更是糕餅業第一位摘下這項殊榮的人。這讓他超級自信、鐵血管理,但也因此,溝通渠道「斷流」,下屬多不敢建言。

邱義榮自省:「老臣知道只要我在LINE群組一發聲,人馬上衝到工廠,看見不對,就批哩啪拉就開罵。因此,唯有我下的指令,他們才會去做。」

邱義榮強烈的氣場,連當年剛留學回台的邱頂恩都難以招架:「好幾次,爸爸看到我的提案,跟他想的不一樣,丟在旁邊,連看都沒看我一眼。」

邱頂恩最難過的是,一開始邱義榮找了專業經理人主掌元首館,讓他在旁見習:「好幾次決策有了爭議,他(專業經理人)就跟我爸說是我下的錯誤決定,讓父親對我不信任!」憶起先前的委曲,邱頂恩語氣拉高了八度:「當時我每天都被罵,什麼都沒有做也要被罵,我心裡不愉快,關係當然不好,我也不想辯解。」

兩代隔閡 讓外人趁虛而入

後來,該專業經理人出現財務爭端而離開,一年多前才讓邱頂恩接班。但直到現在,他仍在收拾殘局:「不實謠言長期渲染下,不只爸爸,旁人也對我不信任,八成員工跟著集體離職,我還要去拜託人留下來,到賣場親自去頂銷售員空缺。」

「我在30幾歲遭遇背叛,是我最大的震撼但也是很好的歷練。」坐在元首館塔樓,邱頂恩陷在沙發裡,望向窗外悠悠地說,他坦承,自己很多事情不懂,歷練少,才讓外人趁虛而入。爸爸後來有沒有向他道歉?邱頂恩搖搖頭:「沒有道歉的問題,他是我老闆,還是我老爸,至少現在換來更多空間去實踐理想。」

邱義榮的身段柔軟許多,尤其對子女,以前「愛之深、責之切」,但現在則告訴自己:「抬轎十年不如讓兒女坐轎一年。」「現在頂恩帶的團隊,不但能做宴會菜,月老教堂也是頂恩一手規劃,」邱義榮指向園區裡的每一項設施,語帶驕傲。

採訪原想讓父子對談,但邱義榮硬將舞台給了兒子。邱義榮自嘲帶孩子「不入流」,「我以為我能力很好,就足夠教他們很多,但這完全是錯的。」「孩子們沒失敗過,就無法體會成功,怎聽得懂父親的教誨?」以往總忍不住要插手的邱義榮,現在不同了,每到週末才到元首館,而且只當個快樂農夫,澆花種草。

(本文轉載自《遠見》)




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