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打造跨世代不老企業

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2019年2月號

競爭強化對冒險的渴望

Rivalry Whets Our Appetite for Risk
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面對冒險的態度很重要,在個人和組織層次都是如此:員工如果害怕遭到強烈反對,可能就不敢提出擔憂之事,比方說,在領導人想冒險的意願,影響到產品的推出和收購案等決策時。先前已有一些研究找出了會影響風險偏好(risk preference)的幾種因素,從性格特徵(例如外向),到情境因素(例如心情,以及界定問題的方式)都有。有一項新研究探討另一個變數:兩個競爭者之間的關係。

研究人員檢視2002到2010年國家美式足球聯盟(National Football League)所有例行賽的現場報導詳情,聚焦在兩個高風險場景:達陣後的兩分射門(不是加分踢球),以及第四次進攻射門(不是高踢將球交出進攻權)。他們使用來自體育分析師、Google搜尋和球迷輸入的資料,評估每一組裡的對立競爭程度(一組有兩支球隊)。被認為是勢均力敵的球隊,放棄穩拿一分的機會而嘗試兩分轉換(two-point conversion)的可能性,比其他球隊高出37%,而爭取第四次進攻的可能性則高出7%。在隨後一項讓137名大學生玩遊戲的實驗中,認為自己的競爭對象是對手學校學生的參與者,比其他人翻了更多的牌(這是高風險、高報酬的舉動)。他們還表現出顯著升高的心跳率和「促進定向」(promotion focus,相反的情況是預防定向〔prevention focus〕),顯示生理和心理因素都在發揮作用。

研究人員表示,領導人可根據情況,來促進或抑制對立競爭的情緒。他們寫道,需要採取大膽行動時,「經理人可考慮把工作設計成可以鼓勵員工之間產生對立關係(例如,反覆讓實力相當的員工相互競爭),讓新員工了解向來與公司處於競爭情況的對手公司,並常強調和這些競爭對手的比較。」相反地,如果不出差錯的結果更重要,領導人就應盡量減少可能助長對立競爭的情況。

(侯秀琴譯自“Rivalry Whets Our Appetite for Risk,”HBR, January-February 2019)


關於這項研究
〈爭取第四次進攻:對立競爭會促進冒險行為、激發生理作用和促進定向〉(Going for It on Fourth Down: Rivalry Increases Risk Taking, Physiological Arousal, and Promotion Focus),作者:克里斯多福.涂(Christopher To)等,《管理學會期刊》(Academy of Management Journal),2018年



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