新設職位「恰到好處」才能成功

根據世界經濟論壇（World Economic Forum）的2018年「就業前景」（Future of Jobs）報告，目前的許多組織職務，很可能會在2022年就消失，遭到新的組織職務取代。你可能已經在你的組織裡看到這種變動。有些職務是否已變得多餘（可能是行政管理工作）？新職務是否逐漸出現？你的組織是否還沒有資料分析經理？社群媒體專家呢？有沒有永續發展經理？

組織雇用愈來愈多人擔任新奇的職位，但往往很難支持這些新職務。這些新職務並沒有藍圖，也不能複製其他組織的做法。它們必須從頭建立起來。太多結構會扼殺創意和創新。太多自由會帶來模稜兩可和混亂。

為了更清楚了解在新職務上，控制和自由之間的緊張關係，我們分析了超過四千頁的訪談資料、公司文件和媒體報導，內容是關於最近設立「永續發展經理」職位、並任命人員擔任這個職位的21個組織。我們的研究發現，各組織設定新職位的鬆緊程度不同，但都屬於三種配置中的一種：太緊、太鬆，或恰到好處。採用最後這種配置的組織，在結構控制和員工自由之間，找到「鬆緊合宜」的方式。

太鬆

採用這種配置的組織，對永續性的投入最不正式。這些組織才剛開始考慮社會和環境問題。在沒有正式結構的...